组织文化第一章.pptVIP

组织文化 (Organizational Culture) 主 讲：张瑞麟 邮 箱：zhangyy969@163.com 人力资源管理的基本流程 教材介绍 主要教材： 名称：组织文化 作者：石伟 出版社：复旦大学出版社 辅助教材： 《组织文化》，王今舜、庄菁主编，湖南师范大学出版社 《组织文化》，马作宽主编；中国经济出版社 组织文化的重要性 案例1 1984年是海尔集团的前身——青岛电冰箱总厂面临危机的年头。这一年，电冰箱总厂接连换了三任厂长，企业仍每况愈下，直至亏损147万元，资不抵债，员工拿不到工资，人心涣散。到年底，上级主管部门派35岁的张瑞敏来任厂长，当时恰逢要过春节，厂里却拿不出钱发给职工回家过年，寒冬腊月里，张瑞敏厂长亲自到离厂不远的大山村，向村里借钱发给职工回家过年。就在这种艰难的条件下，他开始生生不息的创业之路。 张厂长上任之后，首先是把创名牌作为突破口，提出创名牌的目标，主要从观念抓起。海尔抓的第一个观念就是“名牌是企业发展之生命线”，“有缺陷的产品等于废品”。对于当时的企业来讲，树立这个观念就等于跳过了生死线，因为在20世纪80年代，很多行业的产品还是分一、二、三等品和等外品，只要生产出来就能出厂。也正是因为在质量上留有后路的观念和习惯，使职工丧失了追求高品质的意识。海尔做出了惊天动地的壮举，砸烂了76台有缺