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人际交往之——情感表达有妙招
主讲人:宋红艳
回想最近一次人际冲突情景
把冲突对象,冲突事件写在纸上,写上当时的感受,不写名字。
对沟通模式进行雕塑
雕塑是用无声的身体语言(身体姿势、表情)将转瞬即逝的语言沟通模式定格为有极强的渲染力量和气场的画面。
情景:一起值日打扫教室卫生的同学4次不来?
如果你是4次不来值日的李青,在路上碰到了同学王妙,跟她说起你昨天有事就没来做卫生,王妙给了你五种不同的回应,你会有什么感受,接下来会怎样行动?
讨好型
A:“我求你了,你下次来做卫生吧。”
指责型
B:“你怎么总是忘记?总是有事?好几次不来做卫生”
超理智型
C:“你昨天又没来做卫生,古人云,一屋不少何以扫天下,所以你还是要来做卫生,不然老师会批评的。。”
打岔型
D:“今天天气好热啊!”
表里一致型
E:当你有两次忘记,两次是有事儿,共计4次没有来做卫生。这4次我每次都花了30分钟才一个人做完这么大一个教室的卫生,这4次我开水都没有时间打,饭也没打到,只好吃泡面,四次下来,我的胃最近也非常不舒服,我很生气,也很郁闷。
心理地位平等,
有说出对方行为带给自己的后果
有表达后果带给你的情绪感受
描述行为(只描述而不评价)
指出行为带给你的后果
说出对这个行为后果的感受
情景练习
1、约好5个人一起打篮球,拿篮球的同学迟到一个小时.
2、你周末出去玩,回来晚了,你妈妈对你说。
3、周末10岁的表弟来家里玩,把房间弄得很乱,你对他说。
句式
描述行为(只描述而不评价):当你______
成的后果:我_________
这个后果带来的情绪感受:我感到________
我信息VS你信息
1、约好5个人一起打篮球,拿篮球的同学迟到一个小时
“你信息”回应:你怎么总是迟到啊,一点都没有时间观念,我都等你了好久了。
“我信息”回应三部曲:当你你迟到了1个小时,篮球在你那里。我们一个小时只能在这里闲聊,什么也不能做,也让我很担心你是否出了什么麻烦事。 我很生气,也很担心。
描述行为(只描述而不评价)
指出行为带给你的后果
说出对这个行为后果的感受
2.你周末出去玩,回来晚了,你妈妈对你说。
你信息:你怎么这么晚才回来?你去哪儿了?到处打电话都找不到你?
我信息:孩子,当你你这么晚才回来,爸爸妈妈到处打电话了解你的下落,真担心你会不会遇到什么危险,怕你发生什么意外,我们既担心、焦急又害怕。
描述行为(只描述而不评价)
指出行为带给你的后果
说出对这个行为后果的感受
我信息演练
3.周末表弟来家里玩,把房间弄得很乱,你对他说。
你信息:你怎么把我的房间弄得这么乱!
我信息:表弟,当你把我的房间弄乱时,我现在要花很多的时间来收拾,而且我还有很多的作业没做,我也没有时间陪你玩了,可能饭都没有时间吃了,我很生气,也很遗憾。
描述行为(只描述而不评价)
指出行为带给你的后果
说出对这个行为后果的感受
我信息
尝试练习用我信息去与(你在本课开始时回想起的)人际冲突情景中的他/她沟通。写下用我信息的方式对他/她说的话。
愿我们一起把“我信息”用到我们的生活中,与家人、朋友、同学的情感联结更紧密,让我们的生活更有幸福感。
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