(word)腾业悦景康城前期工作计划表.docVIP

腾业怡景康城前期介入主要工作计划表（2011.11—2012.06） 项目 任 务 2011年 2012年 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 1月 02月 03月 04月 05月 06月 物业管理筹建小组建立 1 筹备小组建立，小组主要岗位架构搭建及前期人员招聘上岗等工作。 2 筹备小组办公地点确定 3 筹备小组办公物资配备及采购 4 悦景康城前期介入主要工作内容计划安排。 项目熟悉 1 项目建筑设计方案的全面熟悉。为测算、物业定位、销售口经、物业经营、工程建议提供依据。 2 从物业角度出发，对项目的物点出发，向房地产设计部门提供《物业管理相关产品设计要点》，为以后的良好物业管理服务奠定基础。 销售配合 1 与销售部就引入“英式管家服务”作为项目销售一个卖点可行性讨论，并形成服务策划构想方案。 2 物业销售统一口经的制定。明确物业管理定位。配套功能、管理形式、物业档次。 3 房屋销售日常物业专业配合与现场配合。房屋销售活动（如展销会、VIP客户选购活动、及其他销售活动）物业专业配合与现场配合。 4 样板房的清洁实施管理与接待管理 （根据装修完工情况进度进行） 5 从日后物业管理需要，与销售部沟通，对销售合同补充协议中物业管理条款提出相关建议 6 物业有关常识。法律法规及客户提出需要解答的物业问题对销售人员进行培训 7 并与销售部对接，为申请《销售预售许可证》提供《前期物业管理合同》、《前期物业管理服务协议》必要文件。 8 销售大厅公示的物业管理资料编写，如，《悦景康城交付使用应付物业管理各项费用明细》，《前期物业管理服务协议》公示版，《业主临时管理规约》公示版等。 工程跟进 1 项目分项工程：设计阶段及施工队阶段（网络工程、监控工程、消防工程、智能化工程系统等与建设单位及设计方现场对接） 2 项目工程管线管路及设备安装阶段物业维修的现场对接。防水隐蔽工程分级验收物业参与。有关供电、供水、供气、网络、消防等部门的对接。（此阶段物业维修主管或人员一个到岗。） 3 房屋工程验收遗留问题汇总报房地产督促施工方限期内返修。 注：交付使用前两个月 4 参照国家有关规定拟定《工程接管验收标准》。 注：交付使用前两个月 公司引进对接 1 物业的招投标法律程序工作的完善。办理预售许可证前完成。 2 物业管理服务费用的测算与物价的申报。 物业组织设计方案的编制 1 定位 2 目标 3 机构 4 任职 5 培训 6 小区管理性标识预算 7 物资装备 8 投入产出分析 9 制度建设 经营预算 1 项目收支经营预算（公共性服务） 2 项目收支经营预算（特约性服务） 3 开发商产权归属经营预算（行业惯利，物业公司提取管理费） 物业市场考察 A 考察地区 1 对肇庆市各区及地区市、县各中高档以上物业小区进行考察（怀集除外）。 2 对怀集碧桂园、黄金海岸等中高档以上物业小区进行考察。（为销售宣传提供依据）。 B 物业会所经营管理市场调查及方案拟定并于入伙后实施 外联各部门对接与沟通 1 物价部门对接 2 物业行政主管部门（房管局物业管理科的对接） 3 市公安局车辆停放管理处及供水，供电，供气部门对接 4 派出所的对接 5 办事处的对接 6 工商部门的对接 7 居委会