(word)销售人员管理制度1.docVIP

销售人员管理制度 第一条对销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表”，并呈报主管批准。在销售过程中，销售人员须遵守下列规定。（1）注意仪态仪表，要态度谦恭、以礼待人、热情周到。（2）严守经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密。（3）不得接受客户礼品和招待。（4）执行公务过程中，不能饮酒。（5）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款。（6）工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。除一般销售工作外，销售人员还应做好以下工作。（1）向客户讲明产品用途及使用注意事项。（2）向客户说明产品性能、规格的特征。（3）处理有关产品质量问题。（4）会同搜集下列信息，经整理后呈报上级主管。 ①客户对产品质量的反映 ②客户对价格的反映。③用户用量及市场需求量。 ④对其他品牌的反映和销量。⑤同行竞争对手的动态信用。 ⑥新产品调查。定期调查、货款回收及其他经营情况。督促客户订货的进展。 提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议。销售人员考核办法总则。每月评分一次。公司于次年元月核算每一位业务员该年度考核得分：业务员该年度考核得分=（业务员该年度1月～12月考核总分）÷12? 业务员的考核得