Microsoft Windows ServerSystem Center成功案例——广州市人事人才信息资源中心.docxVIP

广州市人事人才信息资源中心借助微软私有云为市民交付定制化的服务，提升政府运行效率概况国家或地区：中国行业：政府行业规模：大型企业IT趋势：虚拟化主要产品：Windows Server 2012，System Center 2012客户资料广州市人事人才信息资源中心是广州市人力资源和社会保障局的直属机构，是广州市政府对市民提供人力资源服务的重要窗口。业务情况广州人事人才信息资源中心负责市人事人才信息标准化的执行及推广；指导全市人事系统人事信息化建设；负责市人才数据库和人事人才业务应用系统数据库建设与管理服务；采集、整理、传递人事人才等信息服务工作；承担市人事局系统网站的建设及管理维护。解决方案广州市人事人才信息资源中心实施部署Windows Server 2012云服务器操作系统，并使用System Center 2012统一监控和管理，利用虚拟化技术解决因高峰访问对服务器的压力，减少硬件投入成本，实现基础架构即服务和软件即服务。以桌面虚拟化和应用程序虚拟化实现业务应用访问环境的规范化配置与交付，为未来的服务发展奠定基础。用户收益灵活的资源调配提供高可用性降低成本投入，节约公共资源通过交付定制服务提升政府满意度“通过把现有的IT环境升级到Windows Server 2012服务器操作系统，我们获得了面向私有云的快速优化能力，能够实现对已有服务器资源的整合，以充分利用现有硬件资源，从而在不增加额外成本的情况下为业务提供高可用和灵活的支持。 对于政府机构来说，IT建设的最终目标是为市民提供更加优质的服务，在微软私有云平台上通过桌面虚拟化和应用程序虚拟化解决方案让我们可以为市民提供标准化的应用访问体验，消除各种因设备、配置差异所带来的障碍，为市民提供软件即服务式的云，让市民真正从云计算中受益。“——张占峰主任 广州市人事人才信息资源中心概述作为广州市人事信息资源的重要门户，广州市人事人才信息资源中心的日均点击量超过100万次。人事数据的不断增长和业务应用的不断变化使得中心需要随时对IT环境做出变更以适应新形势下的各种需求。面对信息化建设中遇到的挑战，广州市人事人才信息资源中心把握云计算所带来的机遇，将现有IT环境通过WindowsServer2012Hyper-V进行深度虚拟化，并构建可带来弹性的资源池，为人事人才电子政务系统提供高可用性支持，确保对外信息服务的连续性。以基础架构即服务模式降低IT建设与运维成本，帮助政府机构提升行政效率。在对外的公共服务方面，广州市人事人才信息资源中心使用内置于WindowsServer2012的远程桌面服务配合应用程序虚拟化技术构建的人事业务应用虚拟桌面访问环境成为软件即服务的典型应用，能够让市民随时随地的在任何设备上通过RDP协议访问政府提供的权威人事信息，并提升整个访问过程的安全性和可靠性。基于这一架构，广州市人事人才信息资源中心还可根据不同市民群体的需求提供具有定制化的多级服务，让市民充分享受云计算带来的快捷与便利。业务背景作为广州市政府下属的人力资源信息服务平台，广州市人事人才信息资源中心希望利用最新的IT技术为市民提供更加高效的服务。基于这一理念，中心计划进行广州市人事人才电子政务系统的安全加固及系统扩容建设，为广州市90多套人事人才业务应用系统提供稳定、安全、可靠的信息化基础设施支撑，满足当前业务发展的需要，为全市1400多个公务员机关单位、8万多公务员、50多万个企业、180万的专业技术人员、300多万流动个人提供390多项人事人才业务的全流程网上服务。近几年业务应用和数据的不断增长给广州市人事人才信息资源中心在IT系统的建设和管理方面增加了新的需求和挑战，主要体现在以下几个方面：人工部署方式流程繁琐且运维复杂广州市人事人才信息资源中心认为目前单位沿用多年的新服务器采购与手工部署流程较为繁琐，已无法适应现代化IT基础架构快速更新的步伐。传统以业务应用需求为导向的部署方式使得单位内部的硬件服务器随单一的业务项目建设而采购，人工的部署方式会延长业务应用服务的上线时间。经过评估，一个业务应用的服务器从采购、安装、操作系统部署、调试到应用上线往往需要经历数周到数月的时间。在实际应用中，不同的业务系统都有波峰和波谷时段，高峰时段占用大量的系统资源，而应用服务器在波谷运行时却存在大量的空闲计算资源，无法实现优化和合理的分配。另一方面，不断扩张的IT环境也给后期运维带来了挑战，广州人事人才信息资源中心需要大量的IT管理员来监控和管理不同的业务应用服务器，人均工作量不断攀升。为此，中心的领导希望把握本次系统扩容建设的机遇，为IT环境经引入自动化的运维与管理方式，降低IT人员的工作量并提升IT服务水平和效率。软硬件投资巨大，需要进行成本控制近年来，广州市人事人才信息资源中心在IT建设方面的巨大投入使