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2007年5月份心咨询师二级理论基础试题(含答案)
2007年5月份心理咨询师二级考试题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:※该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。※请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。※错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法,正确的是()。(A)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是()。(A)民主法治、公平主义、诚信友爱(B)立党为公,执政为民(C)牢记“两个务必”(D)“八荣八耻”3、某企业家说:“企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产”。“无形资产”的意思是()。(A)人是真正干工作的资源,人是无形资产(B)是某种无形的、说不清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4、关于“忠于企业”,理解正确的是()。(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安排,绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作、不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”,其意思是说()。(A)言多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是()。(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心,拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持()。(A)按照自己对事务的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭,正确的说法是()。(A)不是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或者企业的财力雄厚,那么就无需倡导节俭(C)节俭既是个人道德问题,也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准(二)多项选择题(第9~16题)9、企业文化的功能包括()。(A)自律功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能10、职业道德品质包括()。(A)职业理想(B)对财富的孜孜追求(B)社会责任感(C)意志力11、从职业规范的意义上看,衣着不整的员工容易给人留下()的印象。(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真12、()等说法。属于职业禁语。(A)“后边等着去”(B)“大家站在线外”(C)“靠边儿”(D)“请往外走”13、职业理想的层次越高,从业人员()。(A)工作干劲越大(B)潜能发挥得越充分(C)越容易产生这山望着那山高的心态(D)越是难以管理14、在职业活动中,讲诚信的意义在于()。(A)它是彼此之间获得信任的基础(B)它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范(C)它有助于降低市场交易的成本(D)它是市场经济的客观要求15、对待利益,从业人员要树立的观念有()。(A)人为财死,鸟为食亡(B)君子爱财,取之有道(C)天下攘攘,皆为利往(D)淡泊名利,不为物役16、提高售后服务质量的正确做法有()。(A)与客户建立经常性的通讯联系(B)为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题(C)征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进(D)多设立一些服务网点二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:※该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。※请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。17、工作忙时,你一般会().(A)感到压力巨大(B)心情很抑郁(C)找到其中的乐趣(D)调整心态18、在日常工作和生活中,你觉得()。(A)别人待自己不公平(B)别人不愿意和自己交往(C)大家很关照自己(D)高兴的事儿总会感染自己19、上司安排你带一名新徒弟,一段时间后,发现他进步不大,工作老出差错。你会()。
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