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KTV房间整理标准（20分） 名 称 细 则 分 值 标 准 小计 扣分 得分 KTV房间整理评分细则 a.进入房间检查是否有客遗物品 2 1、检查房间内是否有客遗物品，及时归还，客离的话及时通知领班送予大堂副理； 0.5 2、检查是否有客人损害的物品及时通知吧台，做出处理； 1 3、关闭房间内设备电源及空调； 0.5 b.清理包厢台面、地面较大及垃圾桶垃圾; 2.5 1、将话筒线及篩子、曬盅收起放于电视机柜上； 0.5 2、将杯具收起放于托盘中，同时将盘子及烟缸内的垃圾倒入垃圾桶内，用托盘将盘子、杯具烟缸一同托倒制作间内，随手捎回扫帚（每离开房间时务必关灯）； 1 3、拿箱子将酒瓶收起，将大垃圾扫一下一同运回制作间内，随手捎回抹布、烟缸及垃圾袋（加少量的水）； 1 c.清洁大理石台面; 1.5 将台面擦拭干净（至少两遍），要求无水渍、无酒渍； 1.5 d.房间抹尘; 3 1、按顺时针方向对房间物品进行抹尘，且遵循从上向下的原则； 1 2、要求门框、电视机柜、设施设备、衣架、铁衣架、垃圾桶、壁画等物品无污渍、无水渍、无灰尘（可根据物品程度扣分）； 2 e.检查客用设施、设备（音响、灯具）; 2 设施设备检查是否保证正常使用，发现问题及时报修，并做好跟踪； 2 f.摆台及物品归位 6 1、台面务必晾干后进行摆放；杯具要求光亮、无手印、无水渍；杯垫要求干净，无污渍，摆放要求对称统一； 1.5 2、烟缸要求清洁光亮，无水渍，放置于台面低段距离台面边缘2cm处；篩盅、篩子要求干净无污渍放于台面前端处； 0.5 3、话筒要求以铁衣架底部十字架为中心进行摆放，要求话筒底部对准台面边缘，话筒线盘好成圆形，两个对称统一； 0.5 4、遥控器放于话筒正前方，台面中心位置；纸巾盒放于话筒与遥控器中间，纸巾呈三角形； 0.5 5、垃圾桶放于铁衣十字架的正中心位置，方便于客人处； 0.4 6、点歌凳放于电视机柜内侧； 0.3 7、衣架放于电视机柜内侧的拐角处； 0.3 8、整理沙发套，要求表面铺平、无皱褶、裙围部分不漏衬； 2 g.地面吸尘; 2 1、检查地面大垃圾是否已清理，再进行地面吸尘； 1 2、要求从里向外的顺序进行吸尘，含沙发底部，要求无细小垃圾； 1 h.自查，退出房间 1 最后再次检查房间内的整理情况，无问题后，关闭电源，退出房间。 1 棋牌房间整理标准（20分） 名 称 细 则 分 值 标 准 小计 扣分 得分 棋牌房间整理评分细则 a.关闭用电设施电源，开窗通风， 2 关闭照明电源及空调，发现问题及时保修 1.5 轻轻拉开窗帘，开窗通风， 0.5 b.整理麻将机台面，设施设备检查报修 3 整理麻将机台面，检查麻将机使用情况并关闭电源；发现问题及时报修； 2 检查麻将子数量，然后撤回仓库放置； 1 c.清理半圆茶几上的杯具烟缸及地面、垃圾桶垃圾 3 开始清理茶几，将杯具、烟缸放于托盘中，同时将盘子内的垃圾到于垃圾桶内， 1 将盘子一同放于托盘中送回制作间，随手捎回扫帚捎回；将地面垃圾送回制作间， 1 用托盘将干净的烟缸及加水垃圾袋捎回连同抹布拿到房间； 1 d.房间抹尘 2.5 用干抹布遵循顺时针，自上而下抹尘 1 要求门框、麻将机表面、衣架、垃圾桶外、提示牌、棋牌椅等物品无污渍、无水渍、无灰尘； 1.5 e.客用物品规范摆位 1.5 棋牌椅放置在麻将机中心对称规范位置， 0.5 半圆茶几应错开冲门的位置对角放置， 0.5 备用椅放置在靠衣柜旁边，衣架放在窗帘一侧的角落， 0.5 f.地板清洁 2 由内向外用不滴水的拖布清洁地面、烟焦一遍，再用干的拖布拖干地面； 2 g.洗手间清洁 3 关注洗手间金属器件的擦拭及调整至规范位置， 1 对恭桶底部顽渍清洁，注重恭桶垫的消毒， 1 镜面、大理石台面清洁无水渍， 0.5 用开水冲洗地漏 0.5 h.自查，关闭电源，退出房间 3 窗帘拉合是否适当 0.5 房间物品摆放是否规范 1 房间、洗手间有无异味 0.5 关闭电源退出房间 1 合 计 足浴房间整理标准（20） 名 称 细 则 分 值 标 准 小计 扣分 得分 足浴房间整理评分细则 a.关闭用电设施电源，开窗通风 2 关闭空调、设备电源的同时观察照明及电视机是否使用正常 1.5 轻轻拉开窗帘，开窗通风， 0.5 b.清理茶几及垃圾桶、地面大的垃圾 3 开始清理茶几，将脏的杯具、烟缸内的垃圾倒于垃圾桶内， 1 清扫地面大的垃圾，和上述物品用托盘送回制作间， 1 将拖布、抹布、干净的烟缸及垃圾袋加水捎回并更换； 1 c. 按摩膏、沐浴露等归位放置 1 整理按摩膏、沐浴露归位放置在电视机柜内，拖鞋放在迷你吧下柜内 1 d.更换布草 1.5 检查布草使用情况，更换布草， 1 脏布草应放在布草车内，避免二次污染，