基于文化视角执行力提升探讨.docVIP

基于企业视角的医院执行力提升探讨 执行力是指一个部门及其工作人员贯彻落实上级决策、部署和完成本职工作的能力。具体到医院就是贯彻党和国家卫生工作方针,法律法规,落实卫生行政主管部门各项决策和医院内部决议、计划、执行技术规程,完成以患者为中心的各项服务工作的能力。美国汤明哲教授为《执行力》中译版作序时写道:”执行力大概是企业管理学最大的黑洞”,认为“一个企业的成功,30%靠策略,40%靠执行力,30%靠运气”。这说明企业要想成功,执行力相当重要,在市场经济环境下医院亦如此。当前医院的管理出现的众多问题中，尽管表现形式不同，成因不同，但是，实践证明一家医院管理执行力不足，已经成为医院发展，提高绩效管理的瓶颈。 1执行与执行力概述 巴尼维克说过：一个企业的成功，5%在战略，95%在执行。随着企业之间的竞争越来越激烈，为了提高企业工作效率和综合实力，执行力作为企业发展中重要的一个因素被广泛关注。拉里·搏西迪认为执行是任何企业当前面临的最大问题，执行力的匮乏不仅仅是全球企业存在的问题，而且也是政府部门所面临的一个难题。企业要想在激烈的市场竞争中生存并发展，关键取决于它的执行能力。很多企业管理者都意识到了执行对现代企业发展的重要性，但企业的执行力仍然存在一些比较严重的问题，造成企业运作不良、效率低下、员工的积极性不高、信心不足，企业慢慢的走下坡路甚至破产。执行是否真的是一个难以解决的问题？ 1.1概念界定 执行通常被称为实施、贯彻、工作,它是和计划、命令或者指挥相对应的一个概念。它是一套系统化、科学化的过程，包括对方法和目标的讨论、质疑、持续不断的跟进、以及责任的具体落实，它还包括对企业所面临的商业环境作出一定的假设，对企业组织能力进行评估，将人员流程、战略流程、运营流程三者紧密的结合，对这些人员及其所在的部门进行协调，以及将奖励与产出的结合。 而执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、计划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对企业来说，执行力就是企业的实际经营能力。而衡量执行力的标准，对企业而言就是按照企业制度在预定的时间内完成企业的既定计划和战略目标。 1.2企业执行力对企业发展的重要性 在21世纪激烈的市场竞争环境中，执行力是每一个企业当前所面临的首要问题，它可以使企业自身形成独具特色的竞争优势，终将成为企业文化的核心部分。 1.2.1执行力是企业竞争致胜的关键 执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西，它是一整套非常具体的行为和技术，它们能帮助企业在任何情况下得以建立和保持自身的竞争优势。执行力低下一直被认为是中国企业运转中最大的问题和难题，由于企业内部的执行力不足，其后果直接导致了企业在生产和运营的过程中不能彻底的贯彻企业经营理念和分配的任务，各个部门之间的执行结果千差万别，互相讨论指责，严重破环了企业积极上进的工作氛围，员工的工作积极性、创造性受到重挫，长久下去管理者也感觉到了计划实施的阻力，甚至有可能怀疑企业战略目标的可行性。种种不良因素不仅会消耗企业的大量人力、物力、财力，还会失去最佳市场机会，最终导致企业丧失了竞争力，经济效益受到了影响，企业利润下降。因此，只有执行力，企业才能保住自己的竞争优势。 1.2.2执行力是企业得以良性运作、持续发展的推动力 海信集团董事长周厚健在谈到海信取得的业绩时说：“与其说成功在决策上，不如说成功在执行上”。一样的公司，一样的制度，只是换了不一样的人，一段时间后就看到了两种截然不同的效果。其根源便是执行力，执行力是企业各部门或员工之间贯彻落实企业战略决策的程度，作为一个企业，再宏伟的战略与目标，再完美的运作方案，如果不能坚持长期强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵，企业也就没有什么优势可言。企业只有真正的付出了实际行动，让各种目标和计划得到充分的执行才能确保企业持续、稳定、健康的发展，那些永葆“青春”的企业无不是靠出色的执行力推动着。 良好的执行力有利于促进我国企业效率的提高，很多企业虽然明确提出了企业总体发展战略规划的目标和要求，而且为了保证执行也制定了严格的规章制度，但是由于部门与部门之间、员工与员工之间互相推脱，造成企业间不协调，整体效率低下，甚至走向破产。而执行力的核心就是为了提高效率，保证企业战略目标和计划得以顺利实施。 2.医院管理执行力不足的表现 一是医院管理者自我感觉与实际情况存在差距，我们许多从事医院管理的同志包括医院领导甚至医务人员，平时对自己的工作，自我感觉是比较好的，但是与实际发现的问题相比，差距比较大，如制度落实不严，医院管理偏向“人治”。 二是对医院管理研究与医疗业务研究力度上有差距，医院的管理人员大多来自业务岗位，平时在医教、研方面研究医疗业务的时间多了些，研究管理的时间少了些，即为