第一节人才测评指标体系概述.ppt

德：责任心、事业心、原则性、积极性、政策性 能：专业知识、知识面、自学能力、理解力、观察力、组织能力、用人授权能力、判断能力 勤：工作坚持性 绩：工作质量、工作效率、工作成绩 * 某省青年歌手大奖赛的素质测评指标—标准体系结构图 第一节：人才测评指标体系的内容一、人才测评指标体系的概念 人才测评指标，就是衡量和评价与工作有关的个人素质的维度。 测评指标体系是由一群特定组合、彼此间相互联系的测评指标组成，而且每个测评指标又有自己的独立性。 二、人才素质的基本内容 素质 身体素质 心理素质 体质 体力 精力 遗传 后天获得 文化素质 品德素质 智能素质 个性：性格、气质、兴趣 学校教育程度 自我学习程度 社会化程度 政治品质 思想品质 道德品质 知识 智力 技能 才能 人才测评要素 意愿类素质： 动机、态度、兴趣等 智能类素质： 管理能力、组织能力、领导 能力、语言表达能力 等 知识素质 专业知识、相关知识等 人格素质： 性格、气质、情绪稳定性等 三、人才测评指标体系的构成 人才测评指标体系 测评要素 测评标准 权重 测评内容（一级指标） 测评项目（二级指标） 测评指标（三级指标） 测评标志 测评标度 测评标记 指的是各大类的素质，一个 指标体系往往由数个维度组成。 （一）、测评要素 测评内容 指的是对测评内容的明确规定 和细化。 测评项目、测评指标 1、概念： 测评要素是指测评内容的细化条目，即确定测评内容到底有哪些方面。 测评要素范例 一级指标 二级指标 三级指标 测评内容 测评项目、测评指标 管理能力 协调能力 语言表达能力 倾听能力 说服能力 领导能力 …… 决策能力 …… …… …… 一级指标 二级指标 三级指标 一级指标 二级指标 三级指标 能 力 素 质 34% 交际沟通 宣传表达 个 性 特 质 33% 自我认同感 自信心 沟通说服 果断迅速 乐群性 乐观豁达 思维判断 逻辑推理 意志信念 自制力 预见判断 顽强性 开拓创新 进取奋发 竞争超前 管理组织 决策能力 勇敢度 知人善任 冒险精神 动员激励 行为习惯 行为连贯 授权协调 行为自觉性 思 想 品 质 17% 公益性 服务性 行为乐意 责任心 专 业 特 征 16% 文化程度 诚信度 相容 正直 知识面 政策理解 国家政策 业务政策 专业水平 作风态度 民主 实践 例：某企业职业经理人测评指标体系 2、测评指标类型 1）、依据是否能够直接用数据来衡量划分 a、客观性测评要素是指那些可以获得客观性数据与结果、可以直接衡量、一次量化的指标。如出勤率、次品件数等。 b、主观性测评要素，是指那些无法直接用数据来衡量，不能进行一次量化的测评指标。如事业心、感召力都属于主观性指标。 2）依据测评要素的不同进行划分 （a）结构性要素：是从静态角度来反映员工素质及功能行为构成的测评指标。包括身体素质、心理素质、能力等。主要考察能够支持员工胜任工作需要具备的素质。 （b）行为环境要素：是从动态角度来反映员工素质及功能行为特性的测评指标。主要考察员工的实际工作表现及所处的环境条件。 （c）工作绩效要素：是一个人的素质与能力水平的综合表现。如销售行业，会非常重视销售额等一些业绩指标。 素质测评标准体系构成 测评目的 测评要素 测评内容 测评项目 测评指标 标度和计量方法设计 测评标准设计 结构性要素 行为环境要素 工作绩效要素 人才素质要素分解 指的是每个测评要素确立的关键性描述特征或界定特征，要求可分辨和易操作 （二）测评标准 测评标志 指描述测评要素或要素标志的程度差异与状态水平的度量。 测评标度 测评标准指的是测评内在规定性，使各项测评要素层层分解并推向可操作化。 案例：逻辑思维能力测评指标 测评要素 测评标志 测评标度 逻辑思维能力 1.回答问题层次是否清楚 清楚 一般 混乱 2.论述问题是否周密 周密 一般 不周密 3.论点论据照应是否连贯 连贯 一般 不连贯 测评标准可以视为一个体系，由标志、标度和标记三个要素组成。 1、标志 所谓标志，就是对这些能够反映测评指标的行为表现或行为特征进行的描述。比如说“语言表达能力好”的标志就可以是“能够清楚有效地进行自我表达”。 测评的标志依据表示的形式，可划分为判断式、设问式、限定式三个类型。 （1）判断式标志。该种标志通常是可以做出优劣、好坏、是非、大小、高低等判断与评论的句子。如下表所示。 测评内容 测评标志 测评标度 感召力 擅长说服,善于赢得支持 能调整表情以吸引观众 能使用