(word)关于酒店六常工作推进的考核方案.docVIP

关于酒店六常理论考核方案 为真正推进和落实六常工作，酒店制订此考核方案，具体内容如下： 一、考核原则 考核坚持公平、公正的原则。考核主要围绕六常理论知识，通过采取笔试方式进行。考核成绩计入部门绩效，并纳入部门年终考核评优。 二、考试对象 各部门领班级以上管理人员（含领班级待遇）、各部库管员。 各部门参加考试人员名单以人力资源部出具的名单为准。 三、考核内容 主要为六常基本知识考核。 参考教材：《酒店标准化六常管理》---邵德春著。 考试日期 7月15日14：00-15:00（周三），如有接待活动，时间另行通知，请各部统一安排排班。 五、考试地点：员工餐厅 六、考核比重划分为： 部门经理级人员（经理、副经理平均分数）和部门其它基层管理人员各占50%，部门其它基层管理人员成绩为所有人员的平均成绩。 得分计算方法 即经理得分*50%+基层管理人员平均分*50% 七、考核奖惩 （一）考核成绩共分四个等级：优秀、良好、合格、不合格。 总分值为100分，分为：80分以上（含80分），70-79分（含70分），60-69分（含60分）,59分以下。 （二）具体操作要求 根据得分所处的四个等级，予以奖惩。具体奖惩如下： 主要依据各位的得分情况： 1、优秀：给予部门负责人奖励200元（一线部门负责人200元，二线部门负责人150元），所处当季绩效考核分数加2分； 2、良好、合格：不予奖惩； 3、不合格：给予部门负责人罚款（一线部门负责人200元，二线部门负责人150元），所处当季绩效考核分扣2分。 （三）其它 1、按照各部工作点位区分，一线部门为营销部、前厅部、客房部、餐饮部，其余五个部门为二线部门。 八、附则 1、不提供补考，不能准时参加考试者（有刘总签字请假单者除外）视为零分，记入部门整体成绩。 2、本方案解释权归酒店行政部所有。 滨江国际大酒店行政部 2015年7月10日 第 1 页 共 3 页