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2014年法律援助工作总结和2015年工作打算 　　2014年全县法律援助工作以党的十八届三中全会精神为指导，把促进社会公平正义作为核心价值追求，把维护困难群众合法权益作为工作的根本出发点和落脚点，以提高办案质量为重点，优化案件结构，规范服务行为，深化便民服务，加强监督管理，推动法律援助工作持续健康发展。 　　一、瞄准发展态势，明确法律援助服务困难群众合法权益目标 　　1、进一步落实政府责任。实施和推动政府将法律援助纳入民生工程和政府基本公共服务体系，加大政策支持和保障力度。全面落实《**县国民经济和社会发展第十二个五年规划》，做好法律援助工作。将为困难群众提供法律援助和社会律师“窗口”（县法律援助中心便民服务窗口，下同）值班挤入我县政府购买公共服务体系。截止11月25日，审查指派法律援助案件190件，占全年目标任务的97%。其中诉讼类案件数占已结案件总数的比例为76%（目标为55%）、刑事案件数和律师事务所律师承办案件数占案件总数比例分别14%和为55%（目标为不低于16%和35%）。 　　2、结合党的群众路线主题实践教育活动，突出服务群众，深化法律援助工作服务社会经济发展、服务和保障民生内容。重点做好农民工、老年人、妇女、未成年人、残疾人、等困难群众法律援助工作。局领导班子成员开展了到“窗口”值班和联系乡镇法律援助工作站制度。 　　3、健全完善“窗口”建设，抓好“窗口”文明行业创建活动，优化便民服务流程和效果。在条件成熟、人员统筹配备的法律援助中心“窗口”推进县司法行政综合服务中心建设，有效整合公共法律服务资源,提供“综合性、一站式”的法律服务，集中受理和解决群众的法律服务事项。 　　二、紧扣服务质量，深化法律援助案件结构性调整 　　4、学习贯彻《安徽省法律援助案件质量监督管理办法》、《安徽省法律援助案件质量标准》，完善案件流程监管，突出个案服务质量监督，综合采用旁听庭审、案件回访、案件评查、重大疑难案件研究讨论等办法提高案件质量和服务质量。规范和提升法律援助案件接待、受理、审查、指派、承办等各环节的服务行为和服务水平。对受援人进行全面回访，旁听庭审案件不低于开庭审理案件的5%。成立了**县法律援助案件旁听评议小组，开展案件质量互评互查。 　　5、加大与公检法等部门联系协作，保障司法人权。完善刑事法律援助工作机制的衔接，建立工作长效机制。在县人民法院、县人民检察院分别成立了法律援助工作站，不定期召开公检法司相关人员参加的刑事诉讼法律援助工作会议。加强对刑事案件受害人的法律援助工作，探索刑事被害人司法救助工作与法律援助工作的衔接。 　　三、着力业务管理，统筹法律援助规范与发展 　　6、切实发挥基层站、点作用。落实《安徽省法律援助工作站管理办法》，统一标牌标识、公开公示内容和工作制度，明确专兼职工作人员，开展咨询、办案业务，建立工作报告制度。开展联系点建设检查活动，重点检查联络员配备及其对法律援助知晓程度、法律援助明白人队伍建设、法律援助常识宣传及帮助联系申请法律援助等情况。开展示范工作站、联系点创建，推动站点规范化建设。 　　7、严格法律援助经费监督管理。实施政府购买公共服务项目，积极争取增量资金投入，强化经费保障。认真落实《安徽省法律援助经费使用管理办法》和《**市低收入群体法律援助试行办法》等规定，保证法律援助经费专款专用，及时、足额发放办案补贴，切实提高办案经费支出在法律援助经费支出总额中的比例。。 　　8、拓展法律援助信息化应用广度深度。畅通互联网法律援助在线咨询及申请渠道，“12348”法律援助服务热线平台建设全面建成并规范运行。强化法律援助信息化关联应用和规范性应用，增强应用系统实效。完善困难群体数据库的定期更新、日常维护和使用。配齐乡镇法律援助工作站相关设备并全面投入使用，方便困难群众就地申请法律援助。 　　9、规范法律援助案件卷宗，建立统一的案件卷宗目录，加强法律援助案件卷宗必要性和规范性审查。 　　四、突出专项工作，推动法律援助工作持续全面发展 　　10、开展法律援助专项服务活动。根据特定困难群体的特定需求，组织开展对老年人、农民工、残疾人、妇女、未成年人等群体的专项服务活动，总结经验，提高服务的专业化水平和社会效果。加强与相关部门协作，对计划生育特殊困难家庭、军人军属等特定群体的权益维护提供方便、快捷的法律援助服务。 　　11、加大培训工作力度。分级负责，重点对法律援助工作站、点人员、法律服务人员开展对有关法律援助制度、法律援助管理、办案业务、信息化应用、档案卷宗管理等内容的培训，促进和提高法律援助工作人员管理水平及办案水平。 　　12、认真做好法律援助投诉处理工作。学