长处管理和长处发展.ppt

2000SMSD East-West International, Inc. 應用最廣、最完備的人本管理系統 結合組織心理學、管理學與人際溝通學 不將人貼標籤，而是瞭解行為與價值觀 不須改變風格，著重在管理與發展長處 不同風格經由不同方式達到個人成就與滿足感 強調可以調整的行為與習慣 解釋對個人的貢獻 常用名詞中英對照表 人生取向LIFO (Life Orientation) 風格名稱 支持/退讓：Supporting/Giving (SG) 掌握/接管： Controlling/Taking (CT) 持穩/固守：Conserving/Holding (CH) 順應/妥協：Adapting/Dealing (AD) 過當　Excess 長處管理 Strength Management 長處發展　Strength Development 支持／退讓風格基本描述 掌握／接管風格基本描述 持穩／固守風格基本描述 順應／妥協風格基本描述 支持／退讓風格長處描述 為人著想 理想化 謙虛 信賴 忠誠 有幫助 接受性強 有回應的 追求卓越 否定自己 空想 自貶 輕信 愚忠 過度關照 被動 過度投入 完美主義 * * 長處管理與長處發展 美國艾倫 · 凱契爾國際公司 世台管理顧問股份有限公司 人生取向 ＝ 行為風格 ＋ 價值觀 (LIFE ORIENTATION) 系統的特色 系統的起源 佛洛姆 (Erich Fromm) ? 缺點－長處 ? 長處目錄 杜拉克 (Peter Drucker) ? 管理是藝術 ? 目標管理 羅吉斯 (Carl Rogers) ? 同理心與接 納可促成正 向改變 　凱契爾 (Allan Katcher) 艾特金 (Stuart Atkins) ? 認識自我－評量 ? 欣賞人我長處 ? 管理人力資源 ? 廣泛應用 時間 管理 人際 溝通 LIFO 解釋 生涯 發展 減少 衝突 說服 技巧 促進 學習 貢獻 團隊 自我 成長 基本價值觀 被看作是個有回應、有價值的人 如果我認真負責，並證明我的價值，則不必我要求，自然會得到獎勵。 個人目標 基本取向 主要問題 關鍵訊息 目的與價值？為誰而做？符合公益？ 品質、公益、適當性 被看作是個主動、有能力的人 如果我想要事情發生，我必須使它發生。 基本價值觀 個人目標 基本取向 主要問題 關鍵訊息 有何利益？由誰掌管？何時完成？ 機會、效率、挑戰性。 被看作是個客觀、合理的人 我必須維護所擁有的一切，並運用現有資 源，循序漸進，在既有基礎上建立未來。 基本價值觀 個人目標 基本取向 主要問題 關鍵訊息 類似經驗？成功實例？結合現有資源？ 替代方案、步驟、程序性。 被看作是個讓人欣賞、受人歡迎的人 只有當我能先滿足別人的需求和情感時， 我才能期望能得到酬賞。 基本價值觀 個人目標 基本取向 主要問題 關鍵訊息 如何創造和諧？維護形象？受人歡迎？ 別人對我的看法、大家一起做。 支持 退讓 指示 反應快 自信 求變 質疑的 強有力的 有競爭性的 冒險性 堅持 操縱 衝動 驕傲 沒定性 審問似的 脅迫的 好爭辯的 賭性 壓迫 掌握／接管風格長處描述 掌握 接管 堅韌 踏實 精打細算 保留 講求事實 有原則 周全 講求方法 分析 墨守 缺乏想像力 吝嗇 難溝通 受資料所限 固執 學究式的 苦心勞神 挑剔 持穩／固守風格長處描述 持穩 固守 變通 有實驗精神 善於應對 熱忱 機敏 適應性強 擅長交際 談判者 幽默 前後不一致 漫無目標 阿諛奉承 熾熱 遷就 缺乏定見 巧妙操弄 妥協者 輕佻 順應／妥協風格長處描述 順應 妥協 分數反映出在大部分情境中最像自己的行為風格 用四種LIFO風格的組合來瞭解每個人的獨特性 上排分數為順利情況；下排為不順利情況 風格組合變化與經驗、適應及自我防衛有關 分數高低表示該風格對行為的影響力強弱 分數高低也表示表現過當的頻率與強度 分數的基本認識 對於 風格組合圖示 9 18 27 36 18 36 36 36 18 9 27 27 27 9 9 18 順利情況 支持/退讓 (SG) 掌握/接管 (CT) 順應/妥協 (AD) 持穩/固守 (CH) 9 18 27 36 18 36 36 36 18 9 27 27 27 9 9 18 不順利情況 支持/退讓 (SG) 掌握/接管 (CT) 順應/妥協 (AD) 持穩/固守 (CH) 19 15 30 26 22 28 18 22 你的LIFO風格？－最偏好、次要、最不偏好風格 混合型風格－最偏好與次要風格差距 2 風格分數強度－高分組、中分組、低分組 平坦型風格－四種風格分數間差距 3 不順利情況風格（防衛風格）的解釋－加以管理 次分數的