第04讲如何完成您的工作资料.ppt

如何完成你的任务 讨论 当主管指示第一份工作时，您该如何做呢？ 下面的三个步骤及注意点能供您参考： ? 步骤1. 主管呼叫您的名字时 立刻回答“是”，迅速走向主管。 注意点1： 用有朝气的声音立刻回答。 注意点2： 不要闷声不响地走向主管。 注意点3： 不要用“做什么”“什么事”等同辈的用语回答。 注意点4： 带上您的记事本，以便随时记下主管的指示 口语游戏 化肥会挥发 花卉会开花 步骤2. 记下主管交办事项的重点 下级人员，对公司的诸多事情并不熟悉，因此，您最好记下主管交办事项的重点，以避免遗漏。 做备忘录，除了防止遗漏外，还有下列的用意： 具有核对的功能 当主管指示完后，您可参考您的记录，重复指示的重点，以核对您听到的和主管有无差距的地方。 日后工作进行中，可根据备忘录记录主管所提示的注意事项、协调事项，检查您的工作状况。 可避免日后如“有交待”、“没听到”等纷争发生。 步骤3 理解命令的内容和含义 主管表达的和你所理解的，有时候会有误差，所以要正确理解主管所下的命令。 ? 注意点1：不清楚的地方，询问清楚为止。 注意点2：尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容。 注意点3：要让主管把话说完后，再提出意见或疑问。 科学的记录方法 命令如果被误解了，后面的行动，必然徒劳