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关于消费者购车行为影响因素的调查 您好！我是华中农业大学经济管理学院市场营销专业的学生，因本科毕业论文需要，现开展关于汽车营销模式对消费者行为影响方面的调查活动。您的个人信息将受到严格保密。非常感谢您能在百忙之中抽出时间填写问卷！祝您工作顺利，生活幸福美满！ （一）基本信息：在符合您的选项上面标注不同颜色或打“√”。 1、您的性别： A.男 B.女 2、您的年龄属于以下哪个阶段？ A.25岁以下 B.26~35岁 C.36~45岁 D.45岁以上 3、您的家庭成员有几位？ A.2位 B.3位 C.4位 D.5位 E.5位以上 4、您的职业是？ A.车间、蓝领工人 B.办公室文秘 C.业务、销售人员 D.高层管理者 Ｅ.公务员 Ｆ.技术人员 Ｈ.自由职业者 5、您家庭的月平均收入大概是多少？A.5000元内 B.5000-8000元 C.8000-11000元 D.11000元以上 （二）影响购车因素信息： 6、您或您的家人目前是否拥有一辆（或以上）汽车？ A.有 B.没有 7、您一般主要通过哪些渠道来了解汽车信息？（多选） A.电视、广播的新闻或广告 B.报纸、杂志 C.互联网广告、相关的网站 D.交通或户外广告 E.汽车展销活动 F.同事、朋友推荐 G.4S店购车信息 H.其他 8、在您的家庭中，谁是购买汽车的主要影响者？ A.妻子 B.丈夫 C.子女 D.父母 E.其他 9、您（计划）购买汽车的价格范围是多少？A.10万元以内 B.10-20万元 C.20-30万元 D.30万元以上 10、您（计划）购买汽车的类型是什么样式的？ A.三厢轿车 B.两厢轿车 C.运动型多用途汽车 D.多用途汽车 E.其他 11、就您自身的情况而言，您更倾向于哪种汽车品牌？ A.美国系列汽车 B.欧洲系列汽车 C.日韩系列汽车 D.国产系列汽车 E.其他系列 12、您希望在汽车售后方面得到哪些服务？ 多选 A.24小时提供上门服务 B.升级及性能优化服务 C.专业的汽车保养、美容服务 D.安检及年检服务 E.公司协助办理上号，办理牌照业务 F.VIP个性化服务 G.其他 13、您对汽车的售后服务满意度如何？A.非常满意 B.满意 C.无所谓 D.不满意 E.非常不满意 14、您会通过什么渠道购买汽车？ A.３S或４S店 B.多品牌汽车销售公司 C.大型汽车交易市场 D.网上车市 E.其他渠道 15、请您按照自己的习惯选择影响汽车购买因素的选项，符合选项打“√”。 态度 影响因素 非常重要 比较重要 一般 不重要 一点不重要 1. 汽车的节能、环保性 2. 汽车的安全性与舒适性 3. 汽车的外观与内饰 4. 汽车的空间 5. 汽车的品牌知名度 6. 汽车的价格 7. 购买汽车的便利性 8. 汽车广告的投入量 9. 汽车的促销活动 10.汽车的售后服务质量 16．关于对汽车的认知，请按照您自己的习惯选择选项,符合选项打“√”. 态度 认知 非常赞同 比较赞同 一般 不赞同 非常不赞同 1.汽车已成为现代社会的一种必需品。 2.汽车是身份和地位的象征。 3.只买适合自己的车，不管是不是名牌车。 4.我只买老品牌的车，对新品牌的车不放心。 5.周围朋友都买车了，我也应该买一辆。 6.我会向我的朋友推荐我喜欢的汽车。 7.我喜欢在假日驾车出游。 8.我喜欢时尚、时髦的汽车。 9.我希望我汽车的速度能快一些。 17、您对汽车的体验式营销有何看法？ A.很有创意 B.比较值得 C.一般 D.不了解 E.没创意 18、您对于电动汽车在未来发展趋势的看法如何？ A.非常值得期待 B.值得期待 C.发展情况一般 D.有技术瓶颈不容乐观 19、您对二手汽车市场在我国未来的发展趋势有何看法？ A.非常有前景 B.比较看好 C.不清楚 D.没前景 20、国家政策对我国汽车市场的影响您有何看法？ A.影响很大 B.有影响但不大 C.没影响 D.不清楚 问卷结束，再次感谢您的合作！ 1