2015年农医所上半年工作总结.docVIP

2015年农医所上半年工作总结 2015年，在市委、市政府的正确领导下，在市农医局精心指导下，我乡农医所全面贯彻落实十八大会议精神，深入学习贯彻习近平总书记一系列讲话精神，严格按照“三严三实”的要求，切实做好农民新型合作医疗工作，现将农医所上半年工作情况汇报如下： 一、基本工作情况 （一）加强宣传，规范收缴程序 新型农村合作医疗是做好事、办实事、惠民生的中心工作之一，特别是针对改善贫困家庭“看病贵”等问题起到重要作用，为此，我乡通过广泛宣传，发动群众积极性，提高参合率，全面完成了市里统一安排的任务。同时，为进一步规范农民收缴程序，防止向民政对象收缴，对收缴票据进行严格分类，集中参合民政对象，并加大对各村收缴票据的排查力度，采取“三审三查”，对各村票据金额进行多次审查，确保无误，定期向上级部门汇报运行情况。 （二）务实求效，严格报销管理 一是认真确实患者资料的真实性。采取“多问、多看、多听”的形式来确认，即多询问患者的住院时间、患病情况、就诊医院、医药费用等情况；核对患者发票与清单是否一致，资料是否真实等方面；耐心聆听患者的自述、家属的陈述，积极了解患者的住院情况。 二是确定患者所患疾病是否符合补偿范围。严格对照上级统筹补偿方案，核对患者所患疾病病种，对不能补偿的资料予以退回，并耐心向患者解释。 三是规范整理患者资料。因住院补偿申报由外出务工人员、孤寡老人、文盲较多，对住院补偿申报事项不了解，常常因为缺少某份资料而重复申报，增加了患者的负担。为进一步简化患者申报流程，对各村发放市外住院补偿申报所需材料清单，在乡、村公务栏进行张贴公示，并对村干部进行培训，了解住院补偿申报流程相关情况，为患者减轻负担，提供更加便捷的服务。 四是审核费用清单。坚持依法依章办事的原则，秉持公平、公正、廉洁、高效的思想，对收集整理好的住院资料，统一上交市农医局对费用清单进行审核，根据补偿方案划分不予支付项目、可支持项目、部分支付项目，明确补偿金额起付线和补偿比例。 五是核算住院补偿费用。审核费用清单后及时对住院资料进行核算，分类统计各种医疗费用，并完整填写住院补偿表中，根据补偿金额起付线和补偿比例核算出补偿金额，最后向上提交申报。 （三）强化服务，健全工作制度 新型农村合作医疗惠及千万家农民的切身利益，我乡始终把为参合农民提供优质高效服务放在工作的重中之重，把“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，为进一步改善办公条件，对农医所进行集中搬迁，完善电脑等办公设备；建立健全工作制度，做到“按时上下班，逢圩人必在”，面对患者的疑问，耐心解释， 二、存在的问题及下一步打算 部分参合农民对新农合制度认识不足，期望过高，对提高筹资标准、设立家庭帐户、不予报销部分等政策不理解，因而产生了不满意情绪，影响了新农合参合率。 下一阶段，我们将在今后的工作中突出工作重点，细化办法措施，开拓创新，进一步把新农合工作做好，为此，我们将做好以下工作： 一是继续加大宣传力度，广泛宣传新农合政策，努力做好2016年新农合筹资工作，确保完成上级下达的参合任务。 二是进一步加强学习，提高新农合工作的业务水平，并进一步增强服务意识，提高办事效率，努力提升群众对农村合作医疗的满意度，让参合农民真正得到优质、高效、便捷的服务。 work, continue to take more effective measures, earnestly put the petition work well. To improve and perfect the system of petition letter work. Further perfection period analysis, top leaders personally liberating, politics and law combined with the receivers, direct dialogue System, strictly implement the responsibility system for handling, promote the implementation of the measures of letters and visits. Earnestly implement the petition work of the joint meeting system, regular analysis of situation of letters and visits, study and solve the outstand