社交及职场礼仪分析.pptx

社交及职场礼仪礼仪起源于宫廷，原指绅士与淑女的行为准则“礼”是原意是“表尊敬、崇敬之意，“仪”，原意是指“礼”的形式，包括一些礼节、仪式等，六、电话礼仪七、电梯礼仪八、乘车礼仪九、拜访礼仪社交礼仪一、微笑二、仪表、仪态三、介绍礼仪四、握手礼仪五、名片交换礼仪一、微笑人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善（俗语道：”伸手不打笑脸人“）和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。以下是几种训练微笑的方式：①把手举到脸前：②双手按箭头方向做“拉”的动作，一边想象笑的形象，一边使嘴笑起来。①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提：②一边上提，一边使嘴充满笑意。微笑与对方保持正视的微笑接受对方的目光微笑应该贯穿礼仪的整个过程注意事项：二、仪表、仪容大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间，如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话，有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到轻松、愉快。男职员在仪表方面应注意以下事项：[男职员]女职员在仪表方面应注意以下事项：[女职员]着装与站姿优雅的坐姿仪容仪表双脚斜放双腿交叠标准坐姿你是否犯过类似的错误介绍礼仪、握手礼仪电话礼仪名片交换礼仪领导