下属培养和交流沟通(角轩).pptVIP

日本的人才培养和交流沟通 经理?主管培训 2012年8月25日 我的履历 　　1972年　进入松下冷机 　　　　　包装空调（商用）生产技术　　　　 ST基础（动作分析）　　　　　 　　　　　　同　上　　　　　　　　　商品开发　　　　 冷冻技术、空调技术基础 　 　　1980～1990 　　　　　　面向海外的商品开发　　　　　　　　　　　　英语能力、和海外人才的NW 　　1991～2000 　　　　　　面向国内VRV、蓄热商品开发　　　　　　 　 冷冻/空调专业知识的扩展 　　　　　　商品企划　　　　　　　　　　　　　　　　　开发管理、商品企划　　　　 　　2001～ 　　　　　　控制机器开发　　　　　　　　　　　　　　 软件开发和控制开发基础 　　2004年～2010年 　　　　　　进入若山精密工业（松下分公司）　　 销售 　　　　　　小型主机、油冷开发 　　　　　　 　　　　　　　 　　　　　 培训最初我想到的事情 　　　我感受到的大的差异 　　　　①性善论和性恶论 　　　　②终身雇佣制下的培训 　　　　③对工作的心态　　　　 为什么工作？ 　　　　④形式和结果?经过和内容 对于企业而言何谓人才？ 松下（Ｐａｎａｓｏｎｉｃ）造物之前必先造人　　　　　　　 （松下幸之助　） 人是城、人是石墙、人是护城河、人情是朋友、仇恨是敌人　 　　　　　　　　　　（武田信玄（日本的战国武将） 不论是企业还是商品中心都围绕着人 何谓人才培训(培养）？ 通过５Ｗ１Ｈ一起来思考思考 　　Ｗhat？ 　　　Wｈｙ？ 　　　　Where？ 　　　　　Who？ 　　　　　　How？ 何谓经营基本方针 ＴＩＣＡ?天下文化　　三十一则 Panasonic?　　造物之前必先造人 　　　　（纲领、信条、七精神） Ｐａｎａｓｏｎｉｃ的经营基本方针 ■信条 　　　只有我们公司的每个人同心协力，互相配合，才能取得进步和发展 。 必须遵守的七精神 　　　１．产业报国之精神 　　　　２．光明正大之精神 　　　　　３．团结一致之精神 　　　　　　４．奋发向上之精神 　　　　　　　５．礼貌谦让之精神 　　　　　　　　６．改革发展之精神 　　　　　　　　　７．服务奉献之精神 所谓培训的本质 　■　授之以鱼不如授之以渔。　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 （ 管子） 　■　待人接物不要霸道要王道。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（孙文） 　　　　　　　　　　　　　　　　　 面对培训的姿态 对于培训的两个思考 　　●任何人都有无限的可能并且怀抱着提升自己的欲求。 指导下属（ＯＪＴ执行度？） 指导下属 指导下属的铁则 　　　不要简单的告诉结果。 　　　　　　?让他们思考 日本的训斥 不会斥责努力过的失败。 被训斥方，认识到自己的错误，思考下步如何改进。 ?失败记录、技术知识记录、失败是公司的财富 斥责、被斥责都能够提高团队能力 能够放心的斥责别人，被别人斥责的团队才是一个好的团队 　　　关系越好越需要“敌对的行动” 　　　　　　　　　　　　　　　　＝夫妻关系 公司需要什么样的人才 对职员的期待（Panasonic) 1.恪守商人之道的人 2.“员工家业”具备独立自主精神的人　　　 3.具有克服困难的心境和执行力 　4.拥有国际化视野的专业人才 马斯洛需求理论　　　　　　　　　　　　　ＵＳＡ　心理学者 值得去干的工作　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ハーズバーグ教授（ＵＳＡ） 人们工作的热情来源于精神上的报酬 　　薪水和工作环境只是工作的必要条件。 　　内在的报酬”才是与积极工作的热情紧密相关 何谓值得去干的工作？ 孩子为什么热衷于制作塑料模型玩具？ 为什么要背着行囊登山？ 妻子为什么常年洗衣烧饭？ 老百姓为什么能够重复着艰苦的工作？ 业余体育选手为什么没有报酬却能忍耐辛苦的训练？ 我是这么认为的 制作模型玩具能够实现自主，随心所欲。 而是，是自己喜欢的。 登山可以享受到爬到山顶的成就感 妻子、普通老百姓享受养育的喜悦 　花心思的乐趣以及充满了自己的爱 体育选手享受心无旁骛流汗的喜悦 将感情投入到工作中 被动的接受工作，还是主动积极的争取工作，工作会随之