青年心理学第六讲(人际关系与沟通).pptVIP

案例 案例：我是一名大二学生，性格比较内向。原来并没有觉得怎样，现在发现这种性格很难适应大学生活，整天没有知心朋友，总觉得自己不如别人。 案例：我现在已有两年的时间做事没趣、心情低落，伤感、压抑，爱发脾气，不愿和人交往，觉得没有人理解自己，觉得自己什么都做不好。 案例：我是一名初二女生，愿意与学习优秀、聪明多才多艺的男生交往，常与他们一起出去郊游，一起去图书馆看书。但我的母亲经常唠叨我，让我尽量少与男孩交往，真不知如何是好。 冲突处理模式——托马斯 关注他人利益 关注自己利益 不合作的 合作的 武断的 不武断的 回避avoiding 迁就accommodating 折衷compromising 抗争competing 合作collaborating 青少年人际冲突 冲突来源：沟通障碍、习惯差异、被侵犯、认识差异、情绪态度、制度结构、利益争夺 倾向于采用的冲突处理策略：合作折衷、迁就回避、抗争 人际冲突行为：问题解决、拒绝合作、直接攻击 良好与不良沟通行为比较 良好的沟通行为 不良的沟通行为 --专心，有目光接触，面带笑容 -有诚意，重视 -说话清楚，声音适中 -开放，坦诚让人了解自己 -尊重别人意见，对事不对人 -流露个人感受 坐姿大方，适当身体距离 多聆听 --不留心，回避目光，缺乏笑容 --无诚意，漠视 --说话速度太快，声音太小或太大 --封闭，隐瞒地不让别人了解自己 --强词夺理，不顾别人感受 --喜怒不行于色 --坐姿不雅，不适当的身体距离 --不让别人多说 七、青少年人际关系的改善 克服人际交往中的心理障碍 优化人际交往的艺术 矫正人际交往中的认知偏差 认 知 情 感 行 为 建立良好人际关系的原则 原 则 青少年心理健康之 人际关系与人际沟通 主讲人：刘婷婷 组 员： 王欢 白梅 魏燕妮 魏晓雯 邓荷露 “能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”在社会生活中，人们几乎每天都要和他人打交道。 引 亚里士多德 引 人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所以人的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。 丁瓒 * 六、人际冲突 Generic description of the 8 factors 五、沟通背景、类型及问题 七、青少年人际关系的改善 四、青少年人际交往的特点 二、人际关系的建立与发展 大纲 目录 一、人际交往的重要性 三、人际交往的秘密 一、人际交往的重要性 人际交往是人身心健康的需要 人际交往是人获得安全感的需要 人际交往是人确立自我价值感的需要 人际交往是人发展的需要 人际交往是人生幸福的需要 * 二、人际关系的建立过程 … … 定向阶段 … … … 情感探索阶段 情感交流阶段 稳定交往阶段 人际关系的建立与发展过程 人际关系的建立与发展过程 零接触： 没有意识到对方的存在 双方完全无关 双方关系处于零接触状态 单向接触或双向接触： 注意 无言语交流 人际关系的建立与发展过程 表层接触： 始于直接谈话时 开始真正的情感关联 但无情感卷入 是双方情感关系发展的起始点，标志着一种新的人际关系的诞生。 人际关系的建立与发展过程 轻度卷入、中度卷入和深度卷入 共同的心理领域越多，情感的融合的程度就越高 在深度卷入的情况下，共同心理领域有可能大于相异的心理领域 但需要注意的是人与人之间都不可能在心理上完全取得一致。 三、人际吸引的秘密 1 邻近吸引 2 相似吸引 3 需求互补吸引 4 外貌吸引 5 能力才华吸引 6 个性特征吸引 临近吸引 远亲不如近邻 相似规则 兴趣爱好、背景、信仰、价值观接近 “话不投机半句多” 年轻人和年轻人之间比较容易吸引，老年人和老年人之间也容易吸引 人们喜欢与自己意见相同或相近的人 人们通常喜欢那些在观点、行为和态度上与自己相同的人，喜欢那些给自己带来酬偿的人，讨厌那些给自己带来惩罚的人。 相似能引起喜欢，喜欢也能引起相似 夫妻 互补规则 互补性是指双方在交往时所产生的互相满足的心理状态 当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，双方会产生强烈的吸引力。 有三种互补： 1. 需要的互补。 2. 社会角色的互补。 3．人格某些特征的互补，如内向与外向。 互补规则 常在感情较深的朋友、夫妻间发生作用 “郎才女貌”、“男刚女柔” 对短期的恋爱关系来说，熟悉、外貌以及价值观念的相似，是形成人际吸引的主要因素； 而对于长期恋爱关系来说，互补是发展密切关系的一个非常重要的因素 能力才华吸引 才能 喜欢有能力、聪明的人：可获得更多东西，更安全 才能