商务谈判礼仪分析.pptVIP

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  • 2016-08-26 发布于湖北
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* * * * * * * (三)名片 名片就是人的履历表,代表着主人,因此要慎重尊敬地对待之。发送和接受名片都应到郑重其事,不可漫不经心、轻描淡写。 为提高名片的效果,尽量设计得与众不同,做到内容个性化、形式图案化。 准备一个名片夹、起身双手接送。 (四)举止 举止端庄(坐、站、行、微笑、手势等) 堂堂正正、从容大方、照顾对方、顾及环境。 坐姿、站姿 手势与文化含义 手势与文化含义 不同的文化背景,有着不同的手势习惯,也有不同的文化含义。 “OK手势”。“OK”手势是用拇指和食指连成一个圈而构成的姿势。它在英语语系国家表示同意,但在法国则意味“零”或“无”,而在日本可以用来表示钱。 “V” 手势。“V”手势是把食指和中指伸出而构成的姿势。手掌向外的“V”手势,代表胜利,而手掌向内的“V”手势,就变成侮辱人、下贱的意思,带有骂人的含义,这在英国及澳洲非常普遍,在欧洲许多地方,这一手势还可以表示数目“二”。 翘大拇指。在美国、英国、澳洲和新西兰,这种手势有3种含义:一种是搭便车;另外一种表示OK的意思;若把拇指用力挺直,则表示骂人的意思。在希腊,这种手势的主要意思是“够了!”意大利人数数,竖起拇指表示一,加上食指为二。 (五)交谈 这里所说的交谈是指非实质性的交谈。常见于见面、迎 送、开局、宴请、娱乐等活动中。这些活动千变万化,但有

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