上海万科2012品牌整合分析.ppt

上海万科2012年度品牌整合策略营销管理中心2012年1月10日2012年市场预估客户预判2012年市场预估：市场持续下行，乐观估计年底触底；2012年客户预判：投资持续减弱，自住和改善成为主流；万科的核心竞争力价格地段配套户型社区物业精装修绿色三星服务产品社区长期居住的舒适感业主对万科生活的认同与自豪感……万科的核心竞争力户型：会成长的房子、节省空间……精装：收纳、U型厨房、三分离卫生间绿色：清风系统、隔热玻璃……销售服务：细致体贴……物业服务：24小时、每天4次巡逻、每天巡查楼道、不拒绝业主……环境：开放优美融洽……活动：月度活动安排、季节性活动组织、公益活动号召……万科，倾心筑好房2012年度主题2012，有爱品牌突破点营销指导思想用感性的营销表达理性的态度，实现品牌人文关怀的突破用“有爱”全面指导品牌、产品及线上线下、话术思想等客户认同感价值输出业主对万科的认同感和自豪感是万科的财富业主表达自豪感的平台万科实现整合运作的平台全年围绕一个主题2012年品牌执行策略整合搭设一个平台青置产品线为主线高端产品线为辅线2012年品牌架构全年主题品牌内核价值支撑整合通路销售引擎2012，有爱万科倾心筑好房，构建有爱的美好生活结合销售节奏，全年分三大阶段落地2012上海万科全年品牌主题2012，有爱有爱：万科倾心筑好房核心竞争力价值支撑服务产品社区物业（幸福社区计划）；客服（客户情感修复