第三方物流管理系的设计与实现客户管理系统.doc

毕 业 论 文（设 计） 论文（设计）题目：第三方物流管理系统的设计与实现 ——客户管理系统 姓 名 学 号 院 系 专 业 年 级 指导教师 年 月 日目 录 摘 要 1 ABSTRACT 2 第1章 绪论 3 1.1 课题的来源与背景 3 1.2 选题目的和意义 3 1.3 国内外基本情况 3 1.3.1 国际上第三方物流的基本情况 3 1.3.2 国内第三方物流的基本情况 4 1.4 本论文所做的工作 4 第2章 相关技术介绍 5 2.1 .NET平台 5 2.1.1 分层架构设计基本原则 5 2.1.2 .NET分层结构 6 2.1.3 模块划分及交互设计 6 2.2 数据库的设计 7 2.2.1 数据库的概念设计 7 2.2.2 数据库的物理设计 8 第3章 客户管理系统需求分析与功能设计 11 3.1 客户信息管理 11 3.2 客户合同管理 11 3.3 客户销售统计 12 3.4 销售统计 13 3.5 其它模块简介 14 第4章 客户管理系统的实现 15 4.1 系统界面的实现 15 第5章 总结 19 参考文献 20 致 谢 21 摘 要 现代经济的三大支柱已经发展成为物流、商流、信息流。很久以来，人们都惯于把关注成本的焦点放在生产方面，但随着现代化大生产的发展，这个焦点已经逐步转移到流通领域。由此我们看出物流在企业经营管理中的重要地位，经济学彼特卡拉甚至把物流被称为企业的“第三利润源泉”[1]。 第三方物流是近几年才传到我国的，第三方物流相比以往传统的物流具有许多优点，因此第三方物流也势必将在我国得到发展。第三方物流包括仓储业、物流配送和客户管理等部分，而所有的服务的目的只有一个，那就是为客户服务。因此，在信息发达的现代社会，建设一个完善的客户管理系统，势必成为第三方物流必不可少的一部分[2]。 本文在.NET平台下采用三层架构设计并实现了一个功能完善，便于维护的客户管理系统。 关键词：第三方物流；客户管理系统；.NET ABSTRACT The three pillars of modern economy has developed into logistics, business flow, information flow. For a long time, people used to put the focus of attention to cost in production; But with the development of modern production, the focus has gradually transferred to the circulation field. Thus we see that the important position of logistics in enterprise management, economics, Peter Carla even put logistics is referred to as the third profit source of the enterprise. Third-party logistics(3PL) was spread to China in recent years, 3PL has many advantages compared to traditional logistics, third-party logistics in China will also be developed.Third party logistics including warehousing, logistics, distribution and customer management section, and all the services have only one purpose, that is, for customer service, therefore, information developed modern society in order to build a complete customer management system, will become an integral part of the third-party logistics.