11与顾客有关的过控制程序.docVIP

发行版本：A 受控状态： 聊城市人和轴承有限公司企业标准 与顾客有关的过程控制程序 依据ISO/TS16949：2002标准编制 文件编号: RH/CX-7.2-11 2006年03月01日发布 2006年03月15日实施 聊城市人和轴承有限公司 发布 编制： 聊城市人和轴承有限公司 质量体系程序文件 编号：RH/CX-7.2-11 审核： 第 1 页 共 4 页 批准： 与顾客有关的过程控制程序 版本：A 修改状态：0 1 　目的 本程序规定了对与产品有关要求（包括交付及交付后活动）的确定与评审活动，并确保与顾客的有效沟通，以保证产品能完全满足顾客的要求。 2 　适用范围 本程序适用于顾客要求的识别、对产品要求的评审及与顾客的沟通。 3 　职责 3.1 供销部负责识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行沟通。 3.2 技检部负责评审新产品的开发能力评审。 3.3 技检部负责新产品质量要求的检测能力。 3.4 生产部负责评审产品的生产能力及交付期。 3.5 总经理负责审批特殊合同的产品要求评审