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FMEA知识培训 课程来源及主要内容： 推行FMEA的背景 FMEA是什么？ 可靠性的基础知识 可靠性和产品质量的关系 本企业推行的FMEA的基本模式 FMEA知识培训 Failure Mode And Effects Analysis 故障模式及影响分析 FMEA是在产品设计过程中,通过对产品各组成单元潜在的各种故障模式及其对产品功能的影响进行分析,提出可能采取的预防改进措施,以提高产品可靠性的一种设计分析方法. 可靠性基础知识 半个世纪以来,可靠性工程经历了50年代的起步阶段,60年代的发展阶段,70年代的成熟阶段和80年代的更深更广的发展阶段,以及90年代以来进入向综合化、自动化、智能化和实用化发展的阶段，使可靠性工程成为一门提高产品质量的重要的工程技术学科。 可靠性工程已从电子产品可靠性发展到机械和非电子产品的可靠性；从硬件的可靠性发展到软件的可靠性；从重视可靠性统计试验发展到强调可靠性工程试验，通过环境应力筛选及可靠性强化试验来暴露产品故障，进而提高产品可靠性；从军事装备的可靠性发展到民用产品的可靠性。 可靠性：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。 ★产品终止规定功能称为——失效或故障。 习惯上，终止规定功能，对可修复产品称为故障，对不可修复产品称为失效。 可靠性与产品质量的关系 产品质量是产品一组固有特性满足顾客及其它相关方要求的能力。 可靠性与产品质量的关系 * * 主讲人：苗建芬 二00五年八月二十六日 可靠性定义中的“三个规定”是理解可靠性概念的核心。 规定条件：包括使用时的环境条件和工作条件。 规定时间：定义中的时间是广义的，除时间外，还可以是里程、次数等。工作时间越长，可靠性越低。 规定的功能：指的是产品规格书中给出的正常工作的性能指标。 性能特性 专门特性 适应性 及时性 质量特性 其中专门特性是顾客最关心，但也是难于直观判断的。 专门特性 可靠性 维修性 保障性 ★ 可靠性与性能的最大区别：性能是确定性的概念，“看得见,测得到”,而产品可靠性是不确定性概念,事先“看不见,测不到”,产品出或不出故障是偶然或随机的,无法通过仪器设备测一下就能知道。 ★ 对某一具体产品在没有使用到寿命终了或出故障之前，它的真实寿命或可靠性是不知道的，只有通过同品牌产品进行大量试验和使用，经统计分析和评估才能获得该品牌产品的可靠性。总之，产品可靠性是产品性能随时间的保持能力，换言之，要长时间保持性能就是不要出故障，不出故障或出了故障能很快维修好是产品很重要的质量特性。 《质量问题分析知识档案》建档注意事项 一、和企业经营各环节活动相关的过程，当发生质量问题时（包括实物质量和过程质量），通过分析原因、制定措施并实施，找到有效方法后均可使用此表进行知识档案的积累、管理。 二、表中部分填写内容说明： 1、部门代号： 品质控制部：PK 技术中心：JS 采购部：CG 生产制造部：SC 物资管理部：WZ 管理部：GL 设备能源部：SN 营销公司：YX 服务备件部：FW 规划发展部：GH 市场部：SC 下料分厂：XL 钢结构分厂：JG 机加工分厂：JJ 底盘分厂：DP 总装分厂：ZZ 涂装分厂：TZ 泵车分厂：BC 2、档案编号原则：××××----××× ? 年代号 档案序号 如：2005-001，指2005年第一个知识档案。 3、产品型号：填写简称即可。如QY16D、HB37C等。 4、建档时间：一般对问题进行了分析、制定措施并实施了措施后取得了阶段性的成果之时即可进行建档工作。 5、反馈率一栏可以填写具体的反馈率数值，当无法统计具体的数值时，可以填写可能发生的概率程度。 6、采取措施一栏中要将具体的措施内容填写详细，特别是一些好的设计方法、工艺方法、小技巧等均应在此内容中体现。 7、固化方法应明确技术/管理文件编号或文件名称。 *