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万科物业绩效考核管理制度 　　一、绩效考核的目的 　　（一）促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化，有效地引导团队和职员的价值观； 　　（二）增进沟通，促进职员成长。 　　（三）完善公司的成果分配体系，充分激励职员的工作热情，激发企业内部的活力。 　　（四）为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。 　　二、绩效考核的原则 　　公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进 　　三、绩效考核的适用范围 　　1、z物www.F业公司除总经理以外的所有在册职员。 　　2、z物业公司所有部门。 　　四、绩效考核实施细则 　　（一）职员考核 　　1、考核人 　　依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。 　　对于物业服务中心的会计、出纳专业人员，其考核人是公司财务管理部第一负责人或其授权人和物业服务中心第一负责人或其授权考核的人员。其考核系数按7/3的权重加权计算。 　　总经理为个人考核的最终审定人。 　　2、考核周期： 　　每月一次（W系列职员，工作内容和程序标准相对固定的操作层岗位，如司机、维修技术员、前台） 　　每季度一次（各职能部门职员、物业服务中心管理人员） 　　每季度一次（部门第一负责人（含）以上级） 　　3、考核流程： 　　考核流程与现行的考核流程基本一致。部门第一负责人汇总部门考核表