2012秋现代管理专题第一次BBS小结.docVIP

2012秋《现代管理专题》课程 第1次实时BBS活动小结 一、活动主题：企业再造理论与应用 二、活动内容 1.何谓企业再造？企业再造应遵循哪些原则？ 2.企业流程动机、条件与程序是什么？ 3.描述同学所在单位或企业的某项业务流程，对该流程有何再造建议？ 企业再造：企业再造（Reengineering）也叫做企业流程再造，或直接简称再造。企业再造创始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在 1993 年出版的《再造企业——工商管理革命宣言》 （Reengineering the corporation-a Manifesto for Business Revolution）一书中，将企 业再造定义为：为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。企业再造的原则包括 以流程为中心 顾客导向坚持以人为本的团队式管理企业“再造工程”的主要程序 企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对企业原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在企业再造（Re-engineering）也译为“公司再造”、“再造工程”（ Reengineering）。它是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。所谓“再造工程”，简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业