一个年薪20万的客服对工作的系统性思考.doc

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2017-06-07 发布于重庆
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一个年薪20万的客服对工作的系统性思考

一个年薪20万的客服对工作的系统性思考暗夜公爵社区等级：大区经理积分:2940 ?? 金币:1087 11关注22粉丝385帖子 + 加关注发短信发表于 2013-12-05 09:50??|???只看他楼主 ?—-原文分割线—-首先我给自己定位对比一学历：对比二产品知识：对比三响应速度：对比四转化率：对比五支付率：对比六客单价：对比七与八买家心理分析与卖点挖掘：对比九CRM：还有一个问题就是那么多群，那么多客户，你哪有时间沟通？那么除掉群的维护，有没有其他途径维护关系呢？　　（作者：贞元）