处理客户十五个常见绝的话术11页.docVIP

处理客户拒绝的话术 一、保险不吉利的，不保不险，一保就险 1、某先生，以往的人观念不是很开通，有时候看到别人出事后有保险金赔付，就以为买保险不吉利。不买没事，一买就出事。 其实，保险公司是为人们提供风险保障的，如果一买保险就出事，保险公司岂不亏损累累，早就关门了吗？事实上，买保险之后反而不容易出事。这里面有数字为证：我们曾在医院作过统计，每一百个投保的人当中，只有大约百分之二十五的人发生事故或疾病。买保险不出事的机率大约是不买保险的两倍左右。 为什么已买保险的人出事机率较低呢？有两点原因很重要： 首先，买保险的人较有责任感。他既然能为未来可能发生的灾情做准备，又能为家人的幸福着想，当然对本身的安全较为注意，处事谨慎小心，甚至会趋吉避凶，不作无谓的冒险。 其次，保险公司为了保护所有被保险人的权益，必须审慎接受每个投保人的申请。大凡道德因素不佳，身体机能不好，财务状况不良者，必先也会珍惜自己的生命安全。 我有一家公司的老板，在给员工买了保险之后，员工的出事率骤然下降。本来还不知其所以然，经我上述分析后，老板才恍然大悟。所以买保险不但不是不吉利之事，还是上上策呢！ 2、某先生，发生事故是不得已的，哪个人喜欢呢？保险是保障风险，不是制造风险的。 3、某先生，人的一生会怎样，谁也预料不到，参加保险和没有参加保险都一样。许多事情要来就会来，和投不投保并没有关系。