现代绩效考核体系及实务.ppt

如果存在外部障碍，考核者应该首先在本人权限范围内，最大限度地排除或者尽可能的减少其影响 如果存在态度问题，考核者必须在解决发展问题之前解决态度问题 如果缺乏知识、经验和技能，最好首先解决知识和经验问题 不能用解决发展问题方法处理管理问题 考核者应该在与被考核者的讨论中，对解决方法达成共识，这样他们才会全身心的投入 绩效改进路径 绩效考核 管理实务 三、绩效考核中的若干重要问题剖析 （一）实行绩效考核要注意的三个关键问题 1、考核标准要取向积极、要求明确 世界上最伟大的管理原则——你想要什么，就该鼓励什么； 建立明确而积极的价值标准，是建立考核体系的第一步。 2、评价方法要科学合理、切实可行 “模态转换”、数学工具； “360度的考评” 矢泽法则：进行集体评价，可免不公正评价。 3、评价过程要按章办事、奖罚兑现 切实执行科学的考核标准、评价程序及方法，消除人为因素干扰； “赏罚兑现”是考核体系的生命。 绩效考核重 要问题剖析 （二）“业绩考核”与“素质考评”的区别和应用 1、“业绩考核”与“素质考评”的区别 内容不同 方法不同 价值导向不同 客观性、准确性不同 运用方向不同 绩效考核重 要问题剖析 2、 “业绩考核”与“素质考评”的区别运用 应当妥善设计好个人考核总分中“业绩考核”与“素质考评”所占比重 ——突出业绩，兼顾素质； ——突出业绩有利于提高考核体系的积极的