交楼工作领导小组制度.docVIP

交楼工作领导小组制度 一、成立工作领导小组目的 1、根据工程进度，按计划做好物业验收、接管、移交工作。 2、督促施工单位及时完成各种附属工程，事前控制改善各种遗留问题。 3、密切配合公司按销售合同承诺，给业主做好物业移交服务工作，确保业主收楼满意，共同维护企业的诚信和良好声誉。 4、围绕“创造优质生活空间”经营理念，全面推行优质服务，实行“一站式”服务。 二、参与工作相关部门 总经办、工程部、营销部、开发部、财务部、采购部、客户服务部、物业公司。 三、工作组织与协调 凡属xx发展有限公司旗下物业的验收、接管和移交工作，由交楼工作领导小组负责统筹。 四、交楼工作领导小组成员 组? 长：董事总经理xxx先生 副组长：xxx、xx 组 员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx 配合工作人员：各管理处物业助理及前台工作人员。 五、工作职责 组长职责：负责全面统筹工作，确保交楼工作顺利进行。 副组长职责：按相关工作职能，分别组织和实施各项工作，对各种信息及时反馈，做好各环节工作协调，并分别对属下做好各种工作指引。 组员职责：参与公司交楼验收工作，分别负责相关工作协调和解答问题，高度地体现公司对业主的重视和尊重。 管理处配合工作人员职责：按收楼工作指引，分工合作，认真做好各种资料的准备、锁匙的调试、核对与清点，陪同业主现场验收、卫生落实、安防落实等具体工作。 注：从2006年6月2日起，交楼工作按以上人员组成开展工作； 2006年5月27日原颁发的“版 本：2006—004”文件废止。 ----完--- 编 制： 审 批： 维 护： 生效日期： 年?? 月?? 日 抄 报：董事办、总经办 各1份 抄 送：行部政、人事部、工程部、营销部、开发部 、采购部、财务部、客户服务部?? 各1份 下 发：物业公司各管理处 各1份 ，交楼工作领导小组制度 work, continue to take more effective measures, earnestly put the petition work well. To improve and perfect the system of petition letter work. Further perfection period analysis, top leaders personally liberating, politics and law combined with the receivers, direct dialogue System, strictly implement the responsibility system for handling, promote the implementation of the measures of letters and visits. Earnestly implement the petition work of the joint meeting system, regular analysis of situation of letters and visits, study and solve the outstanding problems in the petition work. Processing of a mass petition issues reporting system, to deal with the problem of letters and visits related regular report, major timely reporting, to strengthen communication and cohesion. Second, we must seriously address the prominent letters. The masses more concentrated hot and difficult issues, departments at all levels to concentration time, concentrate, take effective measures, try to solve seriously. Focus on deal with matters, retain people, do not rebound three links, highlighting grasp the content Correct disability, easily lead to mass events of petitioners and long-term