信息化人机工程课稿.pptVIP

人机工程学 信息化人机系统 一协同工作的人机系统 二协同工作系统的特点 三协同工作中的人-人交互 （1）人-人交互界面 （2）群体的组织设计 四基于信息的界面设计 基于信息的界面设计 1信息交互模型 2界面设计的主体 3用户行为分析 人机系统 　什么叫人机系统？在现代工业生产过程中,尽管还有手工劳动,但大都使用了机器设备。所有这些设备,都需要人在特定的条件下来操纵,才能完成预期的工作。因此,必须把人和机器设备以及为了完成某种目的所产生的过程,视为一个整体,这就叫人机系统。 人机功能分配是人机系统设计的一个重要环节。根据人和机器在完成人机系统的不同任务时各自的功能特点进行合进分工，达到人与机器的最佳配合，能使人机系统可靠、有效地发挥作用。人与机器的功能特点主要表现在感觉接收、信息加工、输出控制、工作可靠性和持久性等方面。一般认为，人对适宜刺激的感受性较高，即使在信息模糊的情境中，也能凭借已有的知识和经验，正确理解输入信息；人具有高度的灵活性和多种潜能，可以通过学习掌握多方面的知识和经验，学会各种复杂的控制操作，并且随机应变地应付意外事件；人具有创造性和主观能动性，在工作中是机器的支配者。但是人的体力输出有限；短时记忆容量小；信息加工的速度较慢且欠精确；工作的可靠性不稳定和工作持久性较差。因此人适合于承担诸如系统设计、程序编制、机器维修、处理意外事件等工作。机器能接收超出人的感觉能力的刺激或对人有害的刺激；处理信息速度快、精度高；输出功率大、工作持久且可靠性稳定。但机器的灵活性差，无法适应多变的环境和应付意外事件。因此可以把笨重的、快速的、高精度的、持续性高的、单调的和重复的工作分配给机器。 人机系统的基本模式 人机系统的基本模式由人的子系统、机的子系统和人机界面所组成。 人机交互作用 人机交互作用就是人与机器互相进行信息交换的过程。一方面是人的输出信息发向机器，经转换后成为机器的输入信息，另一方面是机器的输出信息发向人，转换为人的输入信息。 交互的方式 ??? 人机交互过程实际上是一个输入和输出的过程，人通过人机界面向计算机输入指令，计算机经过处理后把输出结果呈现给用户。人和计算机之间的输入和输出的形式是多种多样的，因此交互的形式也是多样化的。 四种交互方式：数据交互，图像交互，语音交互，行为交互。 人机交互模型 人机交互模型是对人机交互系统中的交互机制进行描述的结构概念模型。目前人们已经提出多种模型，如用户模型，交互模型，人机界面模型，评价模型等。这些模型从不同的角度描述了交互过程中人和机器的特点及其交互过动。了解人机交互模型是开发一个使用人机交互系统的基础，也是成功设计有关交互产品所必须要理解和熟练掌握的知识。 在人机交互领域的模型研究方面，较早提出的一个有影响的模型是Norman的执行-评估循环模型。在这个模型中，Norman将人机交互过程分为执行和评估两个阶段，具体包含七个步骤：1.建立目标-2.形成意图-3.动作描述-4.执行动作-5.理解系统状态-6.解释系统状态-7.根据目标和意图评估系统状态。这个交互模型的建立，指出了交互过程中的某些特点，有助于在概念上理解交互过程。但由于它完全以用户为中心，对于计算机系统而言仅仅考虑到系统的界面部分，因此是一个不完整的模型。 ?? 1. Norman模型? ????? 2. 人机交互框架模型 人机交互与人机界面的关系 人机交互是指人与机器的交互，本质上是人与计算机的交互。或者从更广泛的角度理解：人机交互是指人与含有计算机的机器的交互。具体来说，人机交互用户与含有计算机机器之间的双向通信，以一定的符号和动作来实现，如击键，移动鼠标，显示屏幕上的符号/图形等。这个过程包括几个子过程：识别交互对象- 理解交互对象-把握对象情态-信息适应与反馈等；而人机界面是指用户与含有计算机的机器系统之间的通信媒体或手段，是人机双向信息交互的支持软件和硬件。这里界面定义为通信的媒体或手段，它的物化体现是有关的支持软件和硬件，如带有鼠标的图形显示终端等。 交互是人与机-环境作用关系/状况的一种描述。界面是人与机-环境发生交互关系的具体表达形式。交互是实现信息传达的情境刻画，而界面是实现交互的手段。在交互设计子系统中，交互是内容/灵魂，界面是形式/肉体；然而在大的产品设计系统中，交互和界面，都只是解决人机关系的一种手段，不是最终目的，其最终目的是解决和满足人的需求。 交互设计是从属于产品系统的，是对成功的产品设计的一种强有力的支持与完善。 　 人机界面 如图6—2所示，人与机之间存在一个相互作用的“面”，所有的人机信息交流都发生在这个作用面上，通常称为人机界面。显示器将机器工作的信息传递给人，人通过各种感觉器官(视觉、听觉、触觉等)接受信息，实现机—人信息传递。大脑对信息进行加