信息系统与设计()课稿.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第四节 企业信息化发展阶段 一、技术扩散模型 世界银行报告，纳格·汉纳(N.Hanna)等提出。 信息技术在企业中的扩散可以划分为： 替代阶段 提高阶段 转型阶段 * * 一、技术扩散模型 替代阶段：简单利用信息技术来替代原有技术。 提高阶段：信息技术的采用使生产率和生产效益有了实质性的提高。 转型阶段：管理流程和组织结构都在市场需求的引导下发生了重要的变化，从而使企业成长为学习型组织。 * * 技术扩散模型 信息环节 分析环节 获取环节 利用环节 信息环节 分析环节 获取环节 利用环节 信息环节 分析环节 获取环节 利用环节 替代阶段 提高阶段 转型阶段 CAD/CAM,自动化孤岛 单机管理 简单替代手工 计算机集成管理 MRPⅡ、ERP 管理信息系统 知识管理 学习型组织 企业流程再造 信息技术在企业内的扩散 企业信息化集成水平 * * 技术扩散模型 信息环节：企业获得信息技术的供给与需求信息。 分析环节：企业对信息技术的有关信息处理进行分析。 获取环节：投资信息技术和建立信息系统。 使用环节：重组企业流程和组织，使信息系统发挥作用。 * * 二、诺兰模型 管理信息系统专家哈佛大学教授诺兰（R.Nolan）通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的六阶段模型，即诺兰模型。 - 初始阶段 - 蔓延阶段 - 控制阶段 - 集成阶段 - 数据管理阶段 - 成熟阶段 诺兰强调，任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段，不能实现跳跃式发展。 * * 诺兰模型 发展阶段 预算 费用/性能 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟 * * 诺兰模型 初始阶段：企业购买计算机用于管理部门。 特点：数量少、未联网、无系统 蔓延阶段：管理部门大量使用计算机。 特点：数量多、小范围联网、无系统 控制阶段：管理部门有意识规划全单位联网的计算机网络，并引入专项信息管理系统。 * * 诺兰模型 集成阶段：企业有规划的建设全方位的整体信息系统，来辅助全企业提高管理效率。进行信息的整体规划（信息集成），把各分系统整合起来（系统集成）。 组织从管理计算机转向管理信息资源--质的飞跃。 数据管理阶段：针对数据进行协调一致和深入使用，提高信息使用效率。 成熟阶段：满足组织各个管理层次的需要，实现真正的信息资源管理。 * * 诺兰模型对企业的影响 诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。 因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 * * 第五节 系统开发的组织与管理 一、信息系统开发的条件 领导重视 有管理基础 有必要的资源 有开发队伍 可外包 * * 二、IS开发的组织工作 建立领导小组（用户牵头） 明确人员分工 制定开发计划：调研、培训、进度、资金、变动计划。 建立控制手段，使用项目管理技术。 * * 三、选择开发方式（开发策略） 自主开发 信息系统外包（Outsourcing） - 委托开发 - 购买软件包 - 系统外包 - 业务外包 - 基础设施外包 联合开发 * * 1.自主开发 自主开发是指组织自行完成系统开发的一种开发策略。组织自己有开发队伍，或最终用户在没有或只有很少技术专家正式协助的条件下，自行完成系统开发。 随着第四代开发工具的不断改革与发展，应用程序的编写变得越来越容易，促使一些最终用户尝试自行完成一系列应用系统的开发。虽然第四代工具产生的代码效率比较低，但是近年来硬件系统的迅速发展已经明显地克服了这一缺点，使得用户自行开发在技术上变得更加可行。 * * 2.信息系统外包 外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。 把一个组织的内部IT基础设施、工作、开发或应用转包给一个拥有资源的外部机构。 * * 信息系统外包的类型 基础设施外包：信息系统的硬件、系统软件和网络建设等基础设施由外部公司提供，并且负责维护与升级。 系统外包：向外包商购买信息系统的使用权，信息系统的建设、运行、维护由外包商负责，信息系统归外包商所有。 软件外包：应用软件系统由外部公司提供，具体分为：购买应用软件、购买应用软件 + 二次开发、委托开发。 业务外包：将特定的业务处理委托给外包商，由外包商完成与特定业务处理功能有关的信息