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自考管理心理学串讲笔记六
自考《管理心理学》串讲笔记六 第三节归因——知觉社会行为的原因 一、归因的概念与模式 1、归因的概念 归因是指观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式与过程。归因是分析说明和推测人的行为活动的因果关系的过程。 2、归因的内容 （1）社会行为成败归因研究——关于人的心理与行为的因果关系的分析，找出人社会行为成功与失败的内部与外部原因、稳定与不稳定原因、可控与不可控原因等； （2）社会推论问题研究——即根据人的行为及其结果对行为者稳定的心理特性、心理素质、个性差异做出正确的推论； （3）期望和预测行为的研究——即根据过去已发生的行为及其结果，预测在某种情况下将会产生什么行为。 3、归因的理论模式 （1）海德归因理论：1958年海德最早提出归因理论，他将行为原因归为个人因素（内因）和环境因素（外因）两种。注意共变原则、排除原则。 （2）维纳归因理论 维纳按照内因与外因、稳定与不稳定原因、可控与不可控原因，一般人对行为的成功或失败常做如下4种归因：归因努力或不努力的程度，归因能力的大小，归因工作任务难易程度，归因个人运气与机会的好坏程度。
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