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第 四 章 节 di si zhang jie 行动 未来已来,要么重构建,要么被消失…… 4.1、“互联网+”时代下企业的重构建 海尔的互联网转型聚焦三个方面的颠覆、重构。首先对企业颠覆,进一步打破工业革命时的金字塔、科层制,把这企业颠覆成平台化。其次是对顾客颠覆,企业原来面对就是顾客,有多少产品,有多少顾客。现在要把顾客颠覆成用户,满足用户个性化需求。第三是对员工的颠覆,原来员工是执行者,现在把员工要变成创客。 重构建的海尔就是三化,企业平台化、用户个性化、员工创客化。 * 模板来自于 * 明天,潮起重构建 ——关于企业互联网转型的深度思考 中国企业发展规划院 二〇一五年十一月 问题 趋势 方法 行动 目录 1 2 3 4 第 一 章 节 di yi zhang jie 问题 不能解决问题,是因为根本不知道什么是问题? 1、数字土著互联网企业乐在其中,数字难民传统企业则要开始一场大的迁徙。 2、面对互联网给我们带来喜悦的同时,一串串尖锐的问题让企业去忍受。 3、所以,没有人能躲过这场问题风暴的袭击。 1.1、时代的召唤—“互联网+”时代到来的症状 1.1、时代的召唤—“互联网+”时代到来的症状 为什么真心为员工着想,员工却总是“不领情”,无法实现企业与员工的同频共振? 为什么开发的新产品常常“见光死”,以为了解了的客户需求在市场却碰得头破血流? 为什么天天学习、月月培训,却总是赶不上时代变化,学来训去还是“原地踏步走” ...... 海尔首席执行官张瑞敏:直到今天我们也没有很好地解决问题,我不知道我们企业到什么程度, 这个时代让人难以把握。 万科董事局主席王石:国家在转型,企业在转型,我们也在转型当中,讨论了八个月,到现在也 没有弄清楚,很担心下一个倒台的就是万科。 万达董事长王健林:过去的商业模式不再成立,未来的商业模式看不清晰。比“被征服”更可怕 的是“不知道会被谁征服”,面对挑战,你甚至无法选择逃避。 1.1、时代的召唤—“互联网+”时代到来的症状 互联网的到来和文字,蒸汽机,电的出现一样,将人类推入一个崭新的时代--信 息革命时代。这就像马化腾说的一样:不知道年轻人喜欢什么,QQ也好,微信 也好,没有人能保证一个东西是永久不变的,因为人性的本质就是要更新。 1.2、时代的巨变—“互联网+”时代的信息革命 “互联网+”,让一些曾经被认为是牢不可破的惯例正在一一被打破,一些传 统的商业模式和服务手段正在被颠覆,一些旧的规则正在被新规则取代,新常 态正在逐步建立。传统企业危机临近,新兴企业也在寻找新的发展窗口,曾经 行之有效的一切现在失去效用,过去熟悉的事务形态如今变得十分陌生。 国务院总理李克强一针见血:“互联网不仅是工作、学习的工具,也是一种 生活的方式,人们的许多思维习惯都是因为网络而有所改变。” 著名管理大师德鲁克曾预言:“我们生活在一个意义深远的转型期,变革空 前而又彻底,现在的管理学思想依然沿用20世纪的那些基本假设。但实际上它 们已经过时了,将不可避免地把企业引向不正确的轨道。” 王克先生认为:问题的本质是,以互联网、移动互联网、云计算、大数据为 代表的信息革命,改变了世界,改变了世界所有企业生产、生存、生活方式,它 像文字、蒸汽机、电的出现一样,将人类历史推向一个新阶段——信息革命时 代。 1.2、时代的巨变—“互联网+”时代的信息革命 互联网实现了社会零距离,消费者了解产品,有能力参与产品的开发、生产。消费者赋权的时代到来,消费者能力比企业还大,所能影响的朋友(强关系)比企业还多。 信息对称,企业主权消失 以工资奖金为代表的激励和约束机制出现了锐化,取而代之的必将是KPI取消、挑战性、专业主义、游戏化生存。 员工至上,激励考核效用消失 消费者面对互联网上一眼望不到头的产品列表,供应大大增加,消费的个性需求迸发,大规模的制造变成了个性化定制、私人订制、多样化的消费时代到来。 个性第一。规模化优势消失 企业内部可以通过移动互联网的工具进行信息沟通;企业外部可以吸纳全球的资源,而移动互联网进一步降低企业的“交易成本”,生态性企业族群正在形成。 族群主义,企业组织边界消失 互联网时代每一个人都是信息的节点,没有中心,领导的职能大大削弱。无为而治、倒金字塔结构、阿米巴组织、海星模式、创客组织层出不穷。 去中心化,组织金字塔消失 互联网、移动互联网,正以一种摧枯拉朽的态势,重塑着经济结构与企业面貌。 管理异化,传统真理消失 2013年9月2日晚间,微软宣布,将以37.9亿欧元(约合50亿美元)的价格收购诺基亚旗下的大部分手机业务,另外再用16.5亿欧元(约合21.8亿美元)的价格购买诺基亚的专利许可证,因此这项交易的总价格大约为54.4亿欧元(约合71.7亿美元)。 诺基亚时任CEO约玛·
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