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2013年护理部工作计划 2013年，护理部在院长及党委的领导下，围绕“二级中医医院评审”、“优质护理服务”“三好一满意”开展护理工作，继续抓好以下工作： 一、二级医院评审工作： 1、工作目标：根据《二级中医医院评审细则》、《二级医院优质护理服务检查评价表》及我院的实际状况，制定和完善各种评审指标，为病人提供规范、安全、有效、便捷优质服务。 2、迎接国家二级中医医院评审，以《二级中医医院评审细则》为指导，参照《中医医院中医护理工作指南（试行）》抓好突出中医护理辩证施护工作。开展中医特色护理，认真搞好中医传统技术工作，要求各科室中医护理技术操作开展必须大于2种。 扎实推进优质护理服务工作 1、抓护士长管理，落实护士长是病区第一责任人，要求护士长按护理部工作计划加强督导、检查，落实并有记录，护理部抽查发现护理人员有护理工作不到位情况，将护士与护士长绩效考核挂钩。 2、保持病区干净整洁，安静，无乱用大功率电器，无电视噪声现象，为患者营造一个良好的就医环境。 加强基础护理，落实宣教到位，为患者提供优质、高效的护理服务。 人才培养建设：为了提升我院护理综合素质，必须加强护理人才的培养，专科护士培养、护理师资培养、护理管理队伍的后备人才培养。 1、护士长的培养； （1）我院由于我院新成立的科室多，护理管理队伍新人多，为适应医院发展要求，护理部将抓好护士长行政管理及业务技能培养。培养渠道为外出参观学习、组织专题培训、以老带新、专项考核等方式，不断提高护士长管理能力及业务技能。 （2）加强护士长目标管理考核，科室护理质量与护士长考核挂钩管理，对于在管理中成绩突出，质量优先的科室，将作为年终评优选先的依据。 2、专科骨干的培养：根据专科的需求，在各个专科遴选综合素质好、专业思想牢固、理论知识强、动手能力强的护理骨干参与护理管理。为了更新专业理论知识提高专科护理技术水平，有计划选送部分护士外出进修学习，学习形式以短期培训为主，内容主要包括重症监护、儿科、新生儿科、急诊科、妇产科和五官科护理等相关专科护理知识， 3、护理人员分层培养：针对不同职称、不同学历及年资，根据护理人员分层使用方案，制定不同职称及学历护理人员的培训计划。通过专题讲座、技能训练、业务学习等方式进行培养。主管护师及本科学历以上着重培养专科业务、护理管理、科研，鼓励开展新技术、新业务；护师加强专科业务及三基知识的培训；低年资护士（≤3年）的培养，我院近年来招聘的新护士较多，护理人员素质参差不齐，且大多素毕业于西医院校，对中医知识及技能掌握欠缺，护理部除对低年资护理人员进行“三基三严”的培训外，还加中医知识及技能的培训。 4、每月10日、20日为护士业务学习日，学习内容为《三基》护理、《中医基础理论》、中西医护理技术操作及有关法律法规知识。请上级护理专家或本院有经验的医师、副主任护师和高年资主管护师授课。 四、加强护理质量环节控制： 1、护理部每月定期与不定期对科室护理质量进行检查，发现问题及时提出整改措施。 2、规范护理文件书写，从细节着手，要求每份护理文件由科室质控人员→护士长→护理部的程序进行质控，对不合格的护理文件一律不予归档。 3、加强中医特色护理，重点突出中医优势。（包括给药护理、饮食指导、情志护理、临症施护、健康指导等）。 五、加强护理安全管理： 1、护理部、科室每月对可能出现的安全隐患和科室护理差错缺点进行分析，提出防范措施。 2、明确职责，强调岗位管理。 3、护理部不定时抽查科室护理核心制度的落实情况，对落实不好的科室严格按护理管理实施细则进行处理。 六、加强人力资源管理： 护理人力资源管理实行全院实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配相互协作病人持续增加，护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配使有限的人力资源得到优化组合满足了临床工作需要