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Organizational Behavior组织行为学 Core Course for Undergraduates Majored in Business Management 2012-2013· Spring-semester 工商管理类本科生·学科基础课 2012-2013 春季学期 Instructor: Yu ZHOU (周 禹) Dept. of Organization Human Resources School of Business 主要研究领域： 战略人力资源管理、HRM与创新、 组织行为与领导力、工作-生活平衡、绩效与薪酬管理、 产业民主与雇佣关系模式、中国情境下的HRM有效性。 Tel:Email: zhouyuhr@ Office: Mingde (Business School) Bldg. 735# Link: /html/ShowArticle.asp?ArticleID=1368 什么是组织行为学？ 组织行为学（organizational behavior，OB）是一个研究领域，它探讨组织中个体及群体的心理行为特征与规律，以及这些心理行为特征如何影响工作和组织的绩效。 简单来说，组织行为学的研究对象是在组织中，人的心理与行为规律；它是一门更加关注管理中有关人本身（“人性”、“人格”、“人际/80%”…）的学问。 组织行为学：组织中有关“人”的学问 “人”是最复杂的生产要素，因此，管“人”是最为复杂的工作 管好“人”的前提是准确认识“人”、核心是有效影响“人” “人力资源管理”重在制度设计；“组织行为学”旨在洞悉人心（人性） 后者为前者提供学理基础 在管理学发展脉络中的“组织行为学” 为什么要学习“组织行为学”？ “组织行为学”可以帮助管理者： 更好地认识自我，把握和调适自我 更好地认识和了解他人，进而有效影响他人 更好地在工作及生活中实现与他人的人际互动 从而实现从“管理”到“领导”的提升 教学目的 介绍在组织行为学领域中的基本概念，方法和研究结论等有效知识-Knowledge; 提供知识框架，帮助认识和分析组织中的组织行为问题; 发展解决这些问题的管理能力-Skills; 培养对组织行为研究的兴趣，促进对组织与人际等相关问题的洞察与思考力-Thinking. 学习“组织行为学” 还有利于…… 掌握有关员工心理与行为方面的科学知识和理论原理；（很多时候可以帮助纠正我们习以为常的“经验”和直觉） 为继续学习相关管理学科（如人力资源管理）打下理论基础； …… 真/伪命题？ 快乐的、满意度高的员工会有更高的生产率； 给更多的钱，可以激励员工更努力地工作； 领导者具有良好的管理知识和高超的管理技能； 设定明确的职责说明更利于员工做出工作绩效； 尽量避免团队中产生不愉快的冲突； 越是积极主动的沟通，越容易收到好的沟通效果； …… 组织行为学中没有绝对的真理！管理的实践终究是权变的。但是，我们可以从知识中可以得到相对稳定的原理和规律。 组织行为学的主要研究范畴 课程内容 概论与课程介绍 个体特征、智力与能力 价值观与态度 知觉、决策与创造力 动机与激励 群体与团队 管理中的沟通 教学与成绩考评方式 教学方式： 基本概念、知识和原理讲授； 测评应用及讨论 主题发言与讨论 案例讨论 评分方式： 出席/Attendence-10% 课堂参与/Participation-40% 期末考试/Final exam-50% 课堂参与 自选题目（围绕OB领域与课程主题） 自主团队（5-8人/组） Presentation(20’) Q A (10’) 教材与参考书 教材推荐： 斯蒂芬P.罗宾斯：《组织行为学》（中译本本），中国人民大学出版社。10th edition(2005), 12th edition(2008) . 教材与参考书 其他参考书推荐： 彼德·E·德鲁克：《管理：使命、责任、实务》，机械工业出版社，2006. S. 泰森，T. 杰克逊：《组织行为学精要》，中信出版社，2003. 迈克尔T. 迈特森，约翰M. 伊万舍维奇编，《管理与组织行为经典文选》（第7版），机械工业出版社，2000. 章 凯：《组织行为战略——管理变革的方向与动力》，经济管理出版社，2003. 大卫·威坦， 金·卡梅伦：《管理技能开发》，清华大学出版社，2005. 管理者的角色与技能 管理者的职能 管理者的职能(续) 管理者的职能(续) 管理者的职能(续) 管理者的职能(续) 明茨伯格界定的管理角色 明茨伯格界定的管理角色(续) 明茨伯格界定的管理角色(续) 管理者的技能 不同层次管理者的技能结构 有效的管理活动与成功的管理活动(卢森斯 ) 各种活动的时间分配 对于各位将来的就业及