〖毕业论文〗浅谈对贸业务员工作的理解.doc

外语与国际交流学院毕业论文（设计） 专业：国际商务 班级： 姓名： 学号： 论文（设计）题目：B style=color:black;background-color:#ffff66浅谈/B对外贸业务员工作的理解 指导教师： 2013年 4 月 17 日 目 录 摘要、关键词 一、外贸业务员的工作内容 二、外贸业务员的工作核心 三、对外贸业务员工作的理解和对初入行者的建议 B style=color:black;background-color:#ffff66浅谈/B对外贸业务员工作的理解 内容摘要 随着全球一体化进程的加快，我国的对外贸易总量不断上升，海关总署负责人近日表示，一系列统计数据表明，广东、江苏、福建等外贸大省进出口企业形势正在逐渐好转。 2009年11月，广东省进出口总值为600.1亿美元，增长12.4%，高于全国增长9.8%的幅度，占全国进出口总值的28.8%。备受关注的东莞出口降幅在连续9个月高于同期全国水平之后，10月终于扭转趋势，由高走低。其中，加工贸易降幅继续收窄，一般贸易转跌为升。一项针对企业的调查表明，七成企业对明年经济形势表示乐观。由此可见，我国对外贸业务员的需求量日益增多，而本人作为一名国际商务专业学生，经过数月实习以及观摩，现对外贸业务员工作进行一些探究以期望对本论文读者有部分助益。 关键词：外贸业务员 工作心态 择业 B style=color:black;background-color:#ffff66浅谈/B对外贸业务员工作的理解 作为一名国际商务专业学生，在大学的三年学习过程中一直接触商务知识，并本着对本专业的热爱，于是经常性接触各种外贸网站，以了解国际贸易行业最新的动态以及相关经验，同时，工厂对外销售部实习实习的经历，使我对外贸业务员这个职业产生了浓厚的兴趣，这里将结合课堂的理论知识和实习工作，对外贸业务员工作进行简单的探讨。 一、外贸业务员的工作内容 （一）业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，再进行报价。 （二）对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。 （三）对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。 （四）对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。 （五）对于CF及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。 （六）对于外商的寄样要求，原则上要求到付； （七）对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求； （八）付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。 （九）原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。 （十）在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决 （十一）对于CF、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输。 （十二）需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中，业务人员可以协助。 （十三）收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。 （十四）全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理， 二、外贸业务员的工作核心 作为各行各业的外贸业务员，其工作内容几乎是相似，但超越表面的繁琐工作，大家更应该认清的是外贸掩盖在日常细碎工作之下的核心内容。 （一）外贸的根本是产品 　外贸的根本不是订单，不是客户，是产品。只有以有特色、有针对性的产品，才能够开拓相应的市场，根据不同市场客户的经济、政治、文化背景的不同，销售不同的产品，比如就产品的质量而言，高档的产品卖给收入水平高的欧美日本客户，中档的产品卖给东中欧澳洲中档客户，低档产品卖非洲，东南亚客户。作为外贸公司的业务员，要让自己的产品有特色工厂，就必须依赖工厂的支持。所以必须针对自己要开拓的市场，建立起几家有产品特色的工厂作为基地，这类基地工厂需要满足几个条件： 　　1、独断性。看工厂是否只看重与自己的合作，并给以最大的支持。这分两个层次：第一层给别人的报价永远比给本人的高，相对于他人，自己起码都有个基本的利润空间。第二层，当业务比例越来越大时，可以包厂，厂的业务单都由自己来处置。这才是真