对ISO9001局性的思考.docVIP

超越ISO9001要求，实现管理创新 ——试论江苏检验检疫系统质量管理体系的改进 江苏检验检疫系统按ISO9000标准建立、运行质量管理体系，已经十年之久，历经多次换版、修订。2006年，省局和各分支局的体系，经全面整合，实现了江苏检验检疫系统一个大体系，以统一方针目标和开拓创新服务，这是全省系统质量管理体系建设的一大飞跃。 但是，随着国际国内政治经济动向、国家技术经济政策、法律法规要求、服务对象要求，上级机关要求的变化，以及对质量管理要求的提升，如何持续改进现有的质量管理体系提高其有效性，这一课题已摆到了众多检验检疫机构的面前。笔者就此问题作两个方面的思考。 一、ISO9001：2000标准的局限性 ISO9001：2000标准是适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织的质量管理体系要求。ISO9000：2000标准2.2条款明确说明：ISO9001：2000质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品。广泛的通用性是ISO9001：2000标准的显著特点。但是，其通用程度愈高，应用到特定的组织/产品，尤其是已有相当管理经验或者管理水准较高的组织，其局限性也就愈加显现。具体表现在二个方面： 第一，ISO9001：2000标准规定的要求，仅是一个最基本的质量管理体系框架。 虽然，ISO9001：2000标准，以八项管理原则为指导思想贯穿始终，