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公司业务员销售回款心得体会 回款心得交流 回款是业务工作中的重中之重，所以很想写点关于回款的帖子和大家交流。 在动笔之前，我先搜索了一下，与“回款”相关的帖子，看到很多相关的帖子，里面有很多是重复的，而且是要业务币来下载的，我想这些帖子的存在即表示还是很多人关心这个问题。其实这同样是我本人关注的热点和工作中的重点，所以想把自己的一点回款案例和经验和大家一起分享。 我是做石油（煤、天然气）化工项目配套工程的，所以和坛子里回款帖子描述的家电类销售回款有所区别，但是适用与工业品类销售工作，同样营销领域是相同的，应该每个人都会有所感悟。 坛子里有一个网友问到：回款是不是销售人员的职责？工程项目类，大部分的营销人员是要负责回款的。更多的项目类销售，实行项目经理管理制，从项目信息的寻找，到合同签订、方案设计、设备制造、安装、调试、开车、售后、回款等等整个流程都属于项目经理负责，并且回款同样要严格考核项目经理，为此大家都很重视回款。为能给业主提供一个优质的工程，为自己营造一个好的收入，更为能和业主有一个好的合作环境，营销人员在项目过程中每一个步骤都会很认真。 一、在签订合同时，我们就要本着一个严肃、负责的态度将合同详细化，详细约定好合作中的每一个细节。 1、支付方式：承兑、电汇、现金等等方式明确，有的营销人员在签订合同时没有注意到把支