第一章物流战略管理导论分析.pptVIP

* 公司层战略管理 公司战略是这个企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。我们应该做什么业务？即确定企业的性质和宗旨，确定企业活动的范围和重点。 我们怎样去发展这些业务？在企业各种不同的活动中，应当如何决定资源分配的先后次序？企业内部哪一项业务应当得到这些资源？各应得到多少？怎样最大限度地利用好这些资源？ * 公司层战略管理 公司战略的侧重点表现在以下三个方面: （1）企业使命的确定。即企业最适合于从事哪些业务范围，为哪些消费者服务，企业向何种经营领域发展？ （2）战略业务单位的划分及战略业务的发展规划。如开发新业务的时机与方式；现有企业放弃、维持或扩展的安排；进行这种调整的深度和速度。 （3）关键的战略业务单位的战略目标。 * 业务层战略管理 业务层战略是在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划。它的重点是要改进一个战略经营单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位，业务层战略涉及到这个企业在它所从事的某一个行业经营领域中扮演什么样的角色，以及在战略经营单位里如何有效地利用好分配给的资源。 * 为什么要制定战略？ 企业倒闭85%在于战略决策失误 美国邓恩·布拉德斯里特公司： ※ 企业高层领导不了解自己企业的目标和竞争优势，不了解企业的经营原则，决策变化无常 ※ 主管人员不了解企业经营环境，缺乏战略远见 ※ 企业资源分配不当造成财务危机 警钟长鸣 时不我待 * 战略目标是企业在一定时期内，根据企业外部环境变化和内部条件的可能，为完成使命所预期达到的成果。战略目标是企业战略的重要内容，它指明了企业的发展方向。 确立战略目标和具体目标。 战略目标具有导向作用，关注长期发展；具体目标则是明确的，可衡量、可达到，具有时限性。 使命 愿景 价值观、意图、信仰、理想 * * 战略目标的性质与内容 战略目标的性质： 战略目标是实现企业使命的结果，衡量战略行为的标准； 战略目标是一个体系，但并不包罗万象，要突出重点； 战略目标能使企业的各类资源发挥最大效能； 战略目标具有挑战性、激励性。 * 战略目标的内容 赢利能力：用利润、投资收益率、每股平均收益、销售利润率等来表示。 竞争地位：用市场占有率、销售额或销售量来表示。 生产能力：用工作面积、固定费用或生产量等表示？。 技术领先：研究与开发：用花费的货币量或完成的项目来表示。 组织：用将实行的变革或承担的项目来表示。 职工素质培养：人力资源：用缺勤率、人员流动率、培训人数或将实施的培训计划数来表示。 社会责任：用活动的类型、服务天数或财政资助来表示。 * （1）企业宗旨 企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。 愿景（远景） 使命 经营哲学 愿景是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。 * 战略管理第一步：确定企业使命 * 企业使命的内涵 企业使命是区别于一个企业与其他类似企业的持久的目的陈述。企业使命确定了企业经营的产品种类和市场范围，阐明了企业的基本性质和存在理由，说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等。使命揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标的制定提供依据。 * 关键点 企业使命是企业对自身生存发展的“目的”的定位，即它对社会的职责及其所扮演的“个性”角色。这种定位是企业全体员工的共识，是区别于其它企业而存在的原因或目的，也是企业胜利走向未来的精神法宝。 * 为什么要建立企业使命? 使企业经营有方向，引导战略管理过程 对资源分配产生影响 使企业员工产生共同的使命感和方向感 使企业形象更加具有吸引力，赢得各利益相关者的支持 * 与企业使命有关的名词及关系 使命（Mission） 具体目标(Objective) 控制(Control) 奖励(Rewards) 行为/任务(Actions/tasks) 目标(Goal) * 各元素之间关系 使命（Mission） 目标(Goal) 具体目标(Objective) 行为/任务(Actions/tasks) 控制(Control) 奖励(Rewards) * 使命关键点 目光远大（高瞻远瞩）的公司是一个组织——一个机构。不论哪一位领导人，不管他有多高的才能、多长远的眼光，他终有去世的那一天；也不论企业有多么优秀的产品和服务，终有过时的时候。然而，目光远大的公司却能做到经历了一代又一代领导人和一代又一代产品仍能昌盛不衰、持续发展。 * “目光远大”公司的标准 是首屈一指的公司 受到消费者的普遍敬佩 给世人留下不可磨灭的印记 有50年以上的发展历史 经历过了多任总裁 多种产品和服务体系 * “目光远大”公司