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情绪- 为什么组织行为领域对情绪关注很少？ 理性的神话 组织不是可包容各种情绪的. 不少人相信任何情绪都是有害的 . 当人们思考情绪时，对它的讨论主要集中在强烈的负向情绪上 . 什么是情绪 ? 什么是情绪？——生物学的观点 根据最新研究，情绪可能是由一个独立的功能系统完成的，这个功能系统可能包括下丘脑、边缘叶、丘脑核团等，丘脑核团是获得情绪的核心结构，丘脑中存在一种叫丘觉的遗传结构，有一种丘觉是产生情绪体验的。 情绪的基本类型与维度组合—冯特 冯特（Wundt，1896）最早提出情绪维度(emotional dimension)的观点，认为情绪是由愉快—不愉快、激动—平静和紧张—松弛等三个维度组成的，每一种具体情绪分布在三个维度的两极之间的不同位置上。他的这种看法为后来情绪的三维模式（three－dimensional pattern）奠定了基础。 情绪的基本类型与维度组合—施洛伯格 施洛伯格（Schloberg，1954）通过对面部表情的研究，提出了自己的观点：情绪的维度有愉快—不愉快、注意—拒绝和激活水平三个维度。他建立了一个三维模式。其中，椭圆切面的长轴为快乐维度，短轴为注意维度，而垂直于椭圆面的轴则是激活水平的强度维度，三个不同水平的整合就可以得到各种情绪。 情绪的基本类型与维度组合—普拉切克 普拉切克（Plutchic，1970）提出的情绪三维模型则主张情绪具有强度、相似性和两极性三个维度。他采用了一个倒锥体来形象地描述情绪三个维度之间的关系。其中，锥体的截面被划分为八种原始情绪，其中相邻的情绪是相似的，对角位置的情绪是对立的，锥体自下而上表明情绪由弱到强的变化。这个模型的特点是描述了不同情绪之间的相似性及对立性特征，这在情绪的实验研究中对于情绪的界定是很有用的。 情绪的基本类型与维度组合—罗素 罗素（Russell，1980）提出了情绪分类的环状模式。他认为情绪可划分为两个维度：愉快度和强度。其中愉快度分为愉快和不愉快，强度分为中等强度和高等强度。由此可以组合成四种类型：愉快—高等强度是高兴，愉快—中等强度是轻松，不愉快—中等强度是厌烦，不愉快—高等强度是惊恐。这种分类用评价情绪词或归类的方法，在英语国家和非英语国家如中国、克罗地亚、爱沙尼亚、希腊、日本、波兰、德国等都得到了一致的研究结果（Larsen Diener，1992；Reisenzein，1994）。 情绪的基本类型与维度组合—小结 在科学研究中被最广泛认同的六种基本情绪： 愤怒、害怕、悲伤、快乐、厌恶和惊奇——其他的类型的情绪都包含在这六者之中。 这六种基本情绪还被认为是连续的。在连续体中的两种情绪距离越近，人们越有可能混淆它们： 面部表情传递着情绪 情绪的强度、频率和持久性 情绪的强度: 个体在体验情绪时存在差异… 情绪的频率：某种情绪出现的频次… 情绪的持久性：某种情绪存在延续的时间… 情感 vs. 理性？ 心境：积极情感和消极情感 当人们把情绪分为积极的和消极的两类时，它们就变成心境状态（moods）. 积极情感涉及-高的兴奋、自信、喜悦；低的厌倦、倦怠和疲倦； 消极情感涉及-高的紧张、压力和焦虑；低的放松、宁静和镇静。 积极和消极情感都会影响人们的工作行为和绩效： 消极的情绪更有可能转化为消极的心境； 人们考虑能产生强消极情绪的事件的时间，是那些产生强积极情绪事件的5倍；“痛苦比快乐更难忘记” “正向偏移”效应… 情绪和心境的来源与影响因素-人格 人格-情绪 积极事件更可能影响外向的人的积极心境和积极情绪； 消极事件更可能影响低情绪稳定的人的消极心境和消极情绪。 情绪稳定测验： 1．看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法? ?? a.觉得不称心??? b.觉得很好?????? c.觉得可以 2．你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事? ?? a.经常想到????? b.从来没想到???? c.偶尔想到 3．你是否被朋友、同事、同学起过绰号、挖苦过? ?? a.这是常有的事???? b.从来没有?????? c.偶尔有过 4．你上床以后，是否经常再起来一次，看看门窗是否关好、炉子是否封好等。 ?? a.经常如此??????? b.从不如此??????? c.偶尔如此 5．你对与你关系最密切的人是否满意? ?? a.不满意????? b.非常满意??????? c.基本满意 6．你在半夜的时候，是否经常觉得有什么值得害怕的事? ?? a.经常????? b.从来没有??????? c.极少有这种情况 7．你是否经常因梦见什么可怕的事而惊醒? ?? a.经常???? b.从没有??????? c.极不 8．你是否曾经有多次做同一个梦的情况? ?? a.有????? b.没有????? c.记不清