办公室制度管理.docVIP

办公室管理制度（草案） 目的： 为了更好的维护公司办公秩序，给员工提供一个舒适的办公环境，维护公司形象，创造良好的企业文化氛围。特制定本制度，明确要求规范行为 适用范围： 适用于所有员工； 一、服务规范 （1）仪表：公司员工应仪表整洁，大方 （2）微笑服务：在公司接待内外人员的垂询、要求等任何场合、应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方； （3）用语：在任何场合应用规范用语，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； （4）电话接听：接听电话应及时，一般响铃不超过三声，如受话人不能接听，离之最近的员工应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 二、办公纪律管理规定凡本单位员工上班要带胸卡；坚守工作岗位不要串岗； 上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情； 办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静； 接待来访和业务洽谈应在进行； 不要因私事长期占用电话； 不要因私事拨打单位的长途电话； 不要在单位的电脑上发送私人邮件或上网聊天； 未经允许，不要使用其他部门的电脑； 未经领导批准和部门领导授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料； 不要迟到早退，否则每分钟扣款元； 条请假须经部门领导或书面批准，到办公 室备案；假条未在办公室即时备案，以旷工论处，扣减工资； 因工作原因未及时打卡，须及时请示部门领导签字后于次日报办公室 补签，否则会作旷工处理； 加班必须预先由部门领导批准后向办公室申报，凡加班后申报的，办 公室将不予认可； 在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不会补签，如因故未打 卡，请到办公室及时办理； 如请病假，如无一律会认同为事假； 请假条应于事前交办公室，否则会视为旷工处理； 因故临时外出，必须请示部门领导；各部门全体外出，必须给领导 办公室打招呼；不得将单位烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用； 在业务宴请中，勿饮酒过量； 无工作需要不要进入领导办公室、档案室、打字室及财务部，及会议室、接待室。 文档管理制度 目的：建立办公室文书档案管理，以利各种文件资料有序的保存和查考。 适用范围：适用于办公室办的文档管理，会计文档及技术性文档管理可作参考。 1、文档分类：依公司状况，把办公室所管理的文件资料划分为：公司需保存的文件资料、人事资料、规章制度、图书资料四类。 2、公司重要性文件资料档案：含政府相关政策，公司经营方针政策，公司年度营运计划和营运目标，公司会议资料，公司文件，公司签订的合同资料等。 3、人事档案：建立公司职工档案，包括：职工身份证、学历证、技术证的复印件，体验表，职工个人简历（招工表）绩效管理或年度评定资料，奖惩、职位变迁等相关资料的管理。 4、规章制度：公司制度分为组织财会管理制度、人事管理制度、管理制度、销售管理制度、管理制度，其它类制度。 5、图书资料文档：指公司购买的各种工具书或培训教材，订阅的报刊杂志进行分类归档。 6、管理方法 1）设置文档厨（或文档室）分区隔分类别保存。 资料夹外应有档案名称，资料夹内应有日录，各种资料均应编号，统一使用电脑A4纸张，应有资料编号，并有凸出标贴，以利查找。 设置借阅卡，借出档案由文档管理员及时追回。 经总经理核示的收文单位，文档员应依据规定发文，并由收文单位签收。 有些机密文件如公司文件档案，只有各部门负责人才能借阅，人事档案只有该员工的上级及人事主管可以查阅，无资格人员如确因业务需要调档查看时，应经该单位主管出具授权书。 借阅文件应妥善保管，不得在原件上乱涂乱划，未经许可，更不准随便复印。 每年年底对档案资料重新整理，把当年有价值资料归档保存，而对超过保存期的资料集中清退，经总经理核示后可予以销毁。为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性，规范员工行为，提高员工素质，维护公司正常经营、管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，特制定本条例。。（1）旷工1天，扣除0％；（2）旷工2天，扣除％；（3）旷工3～4天，；。奖励程序1）员工有符合奖励条件的，由其所在部门及时提出申请，报；2）办公室审核决定，签署意见后报决定；总经理签字后生效；4）凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书，并张榜公布；5）奖励事宜记入员工档案；6）员工奖金在颁布时发放，奖励提成在其业绩完成后1个月内兑现。1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；（2）在、、方面取得重大成果或显著成绩的；（3）对公司提出合理化建议积极、有实效的；（4）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；（5）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；为公司带来良好社会声誉的；其他应给予奖励事项的。