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市场调查(百科) 市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。目前，除传统方法外，像数字100市场研究公司等专业机构已经采用专业的在线调查系统，大大降低了市场调查成本费用，并被越来越多的客户所接受。 目录[隐藏] 市场调查定义 市场调查相关概念及类别 市场调查的内容和方法1、 市场调查的内容 2、 市场调查的方法 市场调查的步骤1.确定问题与假设 2.确定所需资料 3.确定收集资料的方式 4.抽样设计 5.数据收集 6.数据分析 7.调查报告 常用的市场调查方法 中国权威的市场调查机构： 1.图书信息内容简介 2.图书信息内容简介 图书目录 市场调查定义 市场调查相关概念及类别 市场调查的内容和方法 1、 市场调查的内容 2、 市场调查的方法 市场调查的步骤 1.确定问题与假设 2.确定所需资料 3.确定收集资料的方式 4.抽样设计 5.数据收集 6.数据分析 7.调查报告 常用的市场调查方法 中国权威的市场调查机构： 1.图书信息 内容简介 2.图书信息 内容简介 图书目录 [编辑本段]市场调查定义 　　市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。Marketing Research的中译。国内还有其他的翻法，比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等等。 [编辑本段]市场调查相关概念及类别 　　常见的市场调查消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。 　　市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。 　　产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。 　　广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。 　　可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。 　　概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。 　　神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。 　　零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。 　　需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。 　　销售预测：找到最大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。 　　客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。 　　分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。 　　价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。 　　象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。 　　消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。 　　品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。 　　品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。 　　广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？ 　　以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。 　　此外也有不同的分类方式，如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面；并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。 　　以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究，所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的，第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析，需要的财力较小，但往往不是市场分析师想要的完美型式。 　　市场调查的