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测试岗位制度 分发: 仅内部 仅外部 内部/外部 文件信息/历史 文件名称: 产品检验规范 文件编号: GSE-JS- 技术所有: 浙江格林通科技有限公司 制定部门: 技术部 Revision History Revision No. Date Revised by Comments 2012.2.20 朱磐雁 新文件创建 测试岗位制度 为了确保质量保障工作的顺利、有效进行，特制定以下制度： 测试职业素质要求 1. 探索精神 2. 排除故障能力 3. 熟悉产品开发过程 4. 很强的计划性 5. 沟通能力 6. 追求完美 7. 判断准确 8. 客观、有责任心 9. 善于表达 测试部门职责 1. 确保研发最终投入市场的产品的功能符合用户的需求； 2. 参与项目需求评审讨论，并根据需求说明书制订《项目测试方案》，建立测试环境，执行测试，输出《测试报告》，最终编写《测试总结》； 3. 负责投入运营之前的各模块测试、集成测试、系统测试； 4. 负责监督产品开发流程的执行，并负责提成产品开发过程改进建议，提高产品质量； 5. 负责指定产品测试流程，并负责提出测试流程的改进建议，提高测试工作效率。 测试岗位职责 1. 测试经理（组长）：进行管理监督；提供技术指导；编制总体测试计划；获取适当的资源；提供管理报告。 2. 测试工程师：确定测试方案、确定测试方案的优先级并实施测试方案。生成测试模板；评估测试工作的有效性；编写测试报告；测试文件归档工作。 3. 设备维护管理员：对于测试场地以及设备进行日常维护管理工作。 4. 测试员：执行测试；记录测试结果；记录变更请求。 工作制度 1. 值班制度 a. 值班时严守岗位，不擅离职守，集中精力监视各仪器设备变化情况，不做与值班无关的事；不私自代班、调班；保持测试环境整洁、肃静，不让无关人员进入测试场地。 b. 按规定巡视仪器设备，遇到疑难问题及时报告，采取措施，保证测试记录完整。 c. 认真校对上一班全部测试记录，认真填写值班日记。 2. 交接班制度 a. 值班员要为下一班工作创造条件，提前做好交班的准备；接班员在班前注意休息，认真做好值班前的一切准备工作，按时交接班。 b. 交接班必须严肃认真，当面做好交接。 c. 接班员未到,值班员不得离开岗位和中断工作。 d. 交接完毕，双方签字，以示责任。 3. 场地、仪器设备维护制度 a. 严格执行仪器的操作规程，保证仪器状态良好、运转正常。现用仪器发生故障应及时查明原因，不能排除的立即更换，并在1小时之内报告上级维修部门，严禁私自拆卸仪器设备。 b. 仪器损坏要及时查明原因，填写“损坏仪器情况报告表”，报告上级。 c. 保持测试场地整洁，线路清晰，不存在隐患。 d. 安装、维护仪器一定要严密组织，保证安全。 4. 业务学习制度 a. 业务学习培训采取集体学习与自学相结合的方式，学习时间每周不小于4小时。 b. 学习内容要密切联系业务工作。按照干什么学什么，缺什么补什么的原则，不断提高技术水平和工作效率。 5. 报告制度 a. 测试结束，需要及时向上级提交测试报告和测试总结。 b. 每年要定期向上级业务管理部门上报全年测试工作总结和安排。 c. 测试发生重大问题。如损坏仪器设备、丢损原始记录资料、安全事故以及场地发生重大变化等要及时上报上级。