《服务供方管控》培训课件.pptVIP

服务供方管控要点 目 录 Catalog 体系文件主要内容 01 招标、供方库的完善 02 服务供方合同审批要点 03 体系文件主要内容 工程：电梯维保、设备设施维修和保养、空调维保、消防维保、外委工程； 保洁：日常保洁、外墙清洗、装修垃圾清运； 园艺：日常养护、绿化租摆； 秩序：秩序维护、停车场管理； 1、最低三家，最多十家； 2、按城市公司分区统计； 3、城市公司负责建库、管理； 哪些是供方 供方数量规定 长城物业集团股份有限公司（CCPG） 体系文件主要内容 原则上各个城市的服务供方不得跨区域承接长城物业项目，如需跨区域承接的，应经过长城物业董事会以及经营班子审批通过后方可实施。 供方分级 体系文件主要内容 城市公司应组建招标小组专家库，包含工程、保洁、园艺、秩序四个专业，人员构成包括城市公司运营督导经理、前期工作经理、市场发展经理、项目经理及专业主管，每个专家库人员的配置数量应当不低于10人，人员可相互兼任 1.7.1物业项目与长城楼宇公司的业务合同在管理处预算范围内的，由管理处自行与楼宇公司商讨，达成一致后报城市公司备案即可。 1.7.2如工程类合同的乙方非长城楼宇公司而合同费用在管理处预算范围内的，按以下规定执行：合同费用在1万元（含1万元）以下由管理处自行确定后（招投标）签订并将合同报备城市公司,1万元—5万元（含5万元）的由管理处报城市公司审批后实施，5万元以上的由管理处报城市公司初审后报运营督导部审核后实施。 专家库 工程服务供方 体系文件主要内容 对于违反以下廉政规定的服务分包方除接受按服务分包合同约定的处罚外，项目到期后不再续签合同，同时不得参加新项目的投标： 1、服务分包方在管项目有吃空饷等行为的； 2、服务分包方公司有长城物业企业人员或亲属关系人员参股和投资的； 3、以任何形式给予甲方及其工作人员各种名义的回扣、介绍费、手续费等好处费的; 4、以任何理由安排甲方工作人员参加可能影响公正执行公务的宴请和娱乐活动； 5、服务分包方及其工作人员弄虚作假，瞒报、谎报、迟报重大安全、质量责任事故及其他应向甲方报告的事项的； 廉政、反腐 原则一： 合同到期必须通过招投标选聘新服务供方； 原则二： 根据服务供方类型的不同（库内选择、新增），相关流程的差异； 供方的选聘 二、招标、供方库管理 二、招标、供方库管理 一、新增服务供方： 1、主 导：城市公司 2、专家数量：7人 3、流程申请：新增服务供方审评流程 4、流程发起人：城市公司总经理 二、库内服务供方选聘： 1、主 导：项目经理 2、专家数量：3人（管理处1人、城市2人） 3、流程申请：物业业务合同审批流程 4、流程发起人：管理处经理 投标邀请函、投标文件模板（商务标、技术标）、招标记录表、预选供方信息采集表、中标通知书、现场照片：每个投标单位答辩现场、中标单位的标书（开封前和后）、盖公章的报价单、 招 标 招标所需资料 二、招标、供方库管理 一、一次建立，长期使用； 二、同步更新，方便使用； 三、数据比对，核价方便； 供方库 三、供方合同审核要素 一、供方合同主要流程： 物业业务合同审批（物业运营中心授权内）： 1、流程分类：经营类、物业服务合同续签、工程类、服务供方合同初审分工； 2、初审人员分工：规划发展部、运营督导部； 三、供方合同审核要素 二、合同审批资料： 1、非建库服务供方合同： 1）、是否续签；2）、金额、条款；3）、金额变化下的比价资料； 2、服务供方合同签订： 1）、招投标过程（公司统一模板）；2）、是否采用标准模板； 三、合同期内服务供方合同增加补充协议： 1）、岗位描述表；2）、 人工单价说明；