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综合阅览室学期工作总结 一、导语 2011-2012学年，这一本该很平静的年份，对我来说却有着不寻常的意义。这一年里我加入了图书馆勤工俭学这个学生团体，并且由一个组员成为了一名组长。自己伴着综合阅览室走过了这一年，这里有着我们所有人共同奋斗的痕迹，也有着我们相互勉励共同进步的影子；有我们工作时的严肃认真，也有着我们休息时窃窃私语；有我们在老师的批评后的一丝丝抱怨，也有组长细心开导后的醒悟。这一年里，我明白了作为一个馆员的工作意义，也明白了每一个阅读者按照规定使用图书馆的藏书的义务。在这个岗位上，我感受到图书馆勤工学生团体的凝聚力和我们之间相互珍惜，相互尊重的情谊；也感受到许多贫困生执著拼搏、自强不息的精神。可以说在这里我收获的太多。后来作为组长的我明白了许多组员时候没有明白的点滴。 部门内容简介 1、 日常工作内容 综合阅览室作为一个集自习与个杂志阅读的综合阅读区，工作虽然不太繁重，但是较为复杂，每天工作都有一定的差异。 按每周为单位工作具体划分如下： 周一：机动时间 （工作由当班老师安排） 周二：上新刊 周三：夹报纸（注意将报纸捆绑好放入储藏室） 周四：做卫生 周五：上新刊 周六：夹报纸 周日：随机（有时做事，没事擦架子） 综合阅览室学生馆员工作职责： 1、各自负责的架需做到老师和组长检查是架上的书籍对号入座，并按书刊的时间次序摆放整齐。 2、值班事项 （1）、准时到达，不得无故迟到，更不能缺班，有事冲突请提前调整。 （2）、值班期间不得吃零食、不得穿拖鞋，不得大声喧哗。 （3）值班流程： 询问工作 清理值班桌上的书 按安排工作 读架 清场 再次读架 签到 （4）工作要求 工作 读前架 读后架 清场 离场 要求 刊无错号、无两本重叠 按类分清、对边整理整齐 书归架、清卫生、桌椅理整齐 保证值班处的桌子上干净 卫生流程 清扫地板 拖地、擦架 清刊 整理桌椅 清理残余垃圾 2 、部门管理理念 综合阅览室共15人，其中一个组长，14个组员。工作上按照工作需求，人员安排为5人从事期刊、报纸、和期刊打码工作，时间机动；10人为固定工作。 具体安排如下： 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 期刊： 报纸： 期刊扫描： 打扫卫生： 期刊打码： 按照工作要求，我们组还将有些工作具体到个人，实行责任到人制度。每个人按照要求负责工作架次，按个人工作表现给予工作奖励。 3、部门内部交流感情与工作气氛概况 由于工作的限制，我们部门的工作只在晚上，而且每天晚上工作人员有限，只有三个人，所以内部的交流较少。为此我们有意增加部门开会的次数，鼓励大家的发言，同时我们充分利用周四晚上大扫除的机会，要求所有人那天没有特殊的情况一律不得请假，并且要求所有人准时到达，达到后一起开工，工作结束后一起集合后才离开。在晚上工作时间内，我们鼓励在不影响其他同学学习的情况下，大家相互交流，以增加个人之间的情感。为了给大家交流的机会，我们的通讯录是保证人手一份，要求所有人有任何调换班需求第一时间自行联系，自己尽力解决。每天晚上都安排了负责的同学，要求有问题的及时和当天的同学沟通，让大家能够在频繁的工作交流中增进感情。 在我们部门中大家都能保持积极的工作态度，认真完成每天的工作和自己安排的工作架次，并且在老师反映工作问题后第一时间解决问题，改正工作中的不足。 三、学期工作成就 这学期中，应值班老师的要求我们的工作内容有所增加，如：一周内书架由擦一次改为擦两次，同学们需要单独负责每一个分块的几个书架并负责整理好架上书籍的次序。面对工作量的增加，我们组积极响应，安排好人手，将工作有序展开。 针对这学期值班老师对我们组工作要求大大提高，许多细节要求都直接导致我们的工作显得捉襟见肘，被老师批评，通过小组内部多次会议讨论和会上的一些交流，大家一些工作改动表示理解，并相互配合，共同把工作推向新的台阶。 对于组员临时有情况退出而图书馆又没能及时补充人员的条件下，我们自己内部调节，虽然人手不够但我们的工作却在有序的进行，没有耽误一点工作。 四、 问题与不足以及改进方法 1、存在问题 2、改进方法 部门有些成员存在责任心不够，会出现迟到现象，有的甚至会出现旷班，导致了秩序的混乱。 改进：学习楼上的部门，制定符合自己部门的考核制度，设计属于自己的考核表，将日常考核做好，每天有一名负责人负责人员的查点，有特殊情况是需要及时和组长反映情况，做到处理事情有根有据。 部门成员由于长期沿袭的工作陋习，工作时态度不太积极，有时会逃避工作和任务，影响当天的工作。 改进：对于这些表现的馆员，我们会在月度工资报表统计时，在组内进行问题提出并要求其反省改正，同时对于老师在工作中反映的任何问题在第一时间会反馈到个人，并督促及时改正。 下学期工作打算 经过 了半年的学习与工作实践，对于下学期的工作，我做