市场营销天猫商城营策略分析.docVIP

《市场营销学》课程实践总结报告报告时间： ??2014年月日 ? 目 录 1.产品基本情况 3 1.1 3 1.2 3 1.3 3 2.产品促销情况 5 2.1 5 2.2 5 3.总结 6 杭州市西湖区世纪联华超市的电子类产品介绍 1. 1.1 产品基本情况 在本次实践活动中，我小组去了文二路上的世纪联华超市做了调查。我们破天荒的去了超市里面调查了电脑及手机。在卖手机的专柜中我们看到了在超市里并不是像数码港那样，每个品牌的手机归类放置，有很多个柜台，柜台里放着杂七杂八的手机，不过放置最多的是苹果，三星，这两个品牌的手机现在是最受大众欢迎的。 苹果有它的优点：1、触摸屏操作极为流畅，2、网页浏览非常轻松，这种轻松很大程度上建立在操作的流畅上，而且软件商店提供的大量软件，跟MSN，QQ，Facebook，Twitter，Picasa，Flickr这些流行的网络应用契合的非常棒，配合3G和WIFI，各种网络上的应用可以说是非常完美。3、多点触摸，重力感应这些东西，使苹果iPhone的娱乐功能也是相当的强大，而这种强大的娱乐功能让苹果iPhone超越了其他手机很大的距离，4、屏幕清晰，系统简单，容易入门。5、外观精美，时尚前卫。6、系统开发的软件游戏，强大众多。7、系统一直挺流畅。 而三星最大的特点就是屏幕大，手机像素高。国产的小米手机也有向上走的趋势。电脑主要的品牌是联想，戴尔，华硕这些老牌子，还有一个专柜是苹果电脑。苹果电脑毕竟受众小，而一些性价比高的电脑就比较受一般消费者欢迎。 1.2 产品的价格以及与数码港，天猫电器城价格和优劣势的对比 而在众多因素中，大多数消费者关心的是手机的价格，那接下来就来说说这些手机和电脑的价格。 在我们去调查之前，从网络中已对手机和电脑的价格有所了解，现在先来讨论手机的价格。最新推出的手机的价格肯定是高的，无论是数码港，还是超市里的专柜亦或是天猫电器城，京东，无一例外。 就像苹果公司现在最新的iphone5s在苹果手机中的价格是最高的，而同一个产品，此次还有黑色的，银色的，土豪金的iphone5s，价格也是不同的，土豪金比另外两个颜色价格高出一些。有几个高的就有价格低的，之前苹果公司推出的iphone4,iphone4s,iphone5的价格就有所下降。 据我们小组调查，现在一千六七百就可买到一个行货的iphone4，由于时代在发展，手机更新的速度越来越快，在今年的7月份，苹果公司又要推出iphone6，系统更完善，上网速度更快，屏幕更大，给人一种透明的感觉。 而现在能与之抗衡的就是韩国生产的三星手机，在日常生活中，使用三星手机的朋友也不少。而三星的Galaxy系列更是起到了主导地位。最近三星推出了两款新手机，三星Galaxy S5和三星Galaxy Note Ⅲ，这两个手机的价格和iphone5s是一个道理，现在的价格肯定是最高的，之前推出的手机价格也有所下降，数码产品更新的脚步在加快。 在了解了手机的价格情况后，因为是在同一个超市里，我们又调查了电脑的相关信息。在柜台上放出的都是样机，每天都开机，供消费者了解其电脑的性能等方面。而电脑与手机不一样的一个地方是，手机是没有促销的价格的，而有些电脑会有促销的活动。在电脑旁边放着一块牌子，上面很明显的写着促销价的电脑，如果消费者想买的话，就只能按照牌子上的促销价，没有一点商量的余地。 向销售人员了解情况后知道，每个电脑旁边的一块牌子上写的都是其电脑的性能，比如处理器是什么，内存和硬盘有多大，此台电脑适合的是什么类型的人们使用，有适合专门玩游戏的人们购买的电脑，还有喜欢轻薄的人购买的电脑。 更重要的一点就是，销售人员告诉了我们，他们的电脑是有三个价格，第一个价格是电脑公司根据整个电脑市场所定制的价格，这个价格一般是偏高的；第二个价格是超市根据超市的销售情况所定制的价格；第三个价格是销售人员根据消费者的需求及消费能力所定制的价格，这三个价格都是还有商量的余地的，而上文说到的促销的价格已经是最低价了，除了促销价，另外的价格都是还可以商量的。 在主要调查了这家超市后，我们小组又对其他同类型的超市进行了微调查，还和学校旁边的西溪数码港以及天猫电器城作了对比。我们小组调查发现超市与超市之间的手机个电脑的价格差距不是很大，有些进行促销的价格还是一样的，而世纪联华超市与天猫电器城的价格在进行了对比之后，从主观因素和客观因素上发现，天猫电器城的价格比超市里的稍低一些，因为超市里面有各方面的因素在起着作用，比如每个柜台每年都需要租金，每台电脑手机还需要从各地运到超市，有运费，人工搬运费，还有销售人员的工资等，而天猫就省去了很多的步骤，显而易见的，价格也会有所下降。 相比