收银员的职责标准和要求20110501.docVIP

目的： 规范门店收银员的标准和操作流程，对收银员的日常工作起到指引作用。 范围： 门店所有收银员和店长 权责： 营运部：负责制定和修正职责的标准和要求，并监督和考核门店的执行情况。 门 店：负责遵守和执行该标准和程序，并对程序的修正和合理化有建议权。 文件内容： 门店终端系统收银员岗位职责和要求： 1.岗位职责： 1.1 遵守公司的各项制度规定，严格按照收银员管理制度进行操作并保护好所经手的钱款和数据、单据。收银交接要认真并作纪 1.2 复核隔夜销售单、备好发票、计算器、商品四联单(仅用于商场用)，做好营业前的准备； 1.3 做好营业前的收银准备工作，确保营业中收银流程的正常执行； 1.5 确保钱款的安全性和准确性，不出现长短款； 1.6严格遵守并执行公司关于票据（如发票）相关管理制度和要求 ； 1.8 每日下岗前要核准帐目，收入款与销售报表要相符，如有现金溢缺，应做好当日记录，溢缺不得相互抵消； 1.9 严格遵守并执行现金管理制度和要求； 1.10遵守和执行店长日常交接的工作并根据结果进行反馈，协助其他同事共同完成相关工作； 1.11严格遵守公司关于折扣和授权，如发现不良操作收银员有权拒绝并及时向更上一级的管理层进行反馈； 1.12在日常工作中如发现异常情况下应及时进行汇报或分享； 1.13 对本职岗位要求的技能和知识要不断的加强学习和提升； 1.14 负责对收银本