《旅游概论》课程教设计方案.docVIP

《导游业务》课程教学设计方案 课程名称：《导游业务》 课程编号： 课程类型：理论含实践 课程学时： 60学时，其中理论教学30学时，实践教学30学时 适用专业：旅游管理 一、课程教学设计的背景 （一）专业认知 通过本课程学习，使学生掌握导游工作必备旅游文化知识，具备较突出的语言表达能力、较强的社交活动能力、组织协调能力。 通过本课程学习，使学生掌握导游带团服务技巧，不断提高学生的导游服务水平，培养学生应变能力、分析和处理问题的能力，学生能设计旅游线路，独立完成接团、带团、送团三大导游服务工作程序并提供优质服务。 通过与全国导游资格考试中的《导游业务》和《现场模拟导游》内容相结合，使学生在校或毕业后能参加全国导游资格考试并取得导游证，毕业后能马上上岗工作。 市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才， 随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越猛烈。相近专业工商管理、基础会计、财务管理、管理学基础，市场营销学、市场调查与预测、市场营销策划、商务谈判、人力资源管理、经济学基础、商品学、统计学、电子商务、物流管理、国际商务、客户关系管理等。 （二）课程的性质、地位和作用 旅游业的发展与旅游企业经营必须以满足旅游者的消费需求为中心，而《旅游概论》的研究体系正是围绕这一中心命题展开的。旅游产品的不可转移性和生产与消费的同一性，决定了旅游市场的特殊重要性。因此，该课程在营销学科体系中占有重要地位。在市场营销专业培养目标中，本课程的定位是，市场营销专业选修课程之一，培养旅游市场营销管理和旅游市场开发的专业人才。 帮助市场营销专业学生形成对旅游的总体认识，为本专业其他课程的学习奠定基础。要求学生掌握三大模块知识：旅游活动基础知识、现代旅游三要素、现代旅游关联问题，了认识旅游、认识旅游业。深入分析旅游业发展过程中的基本现象，培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力，对旅游发展过程中的典型问题能独立思考，有独到见解。同时，通过旅游审美的熏陶，培养学生高尚的审美能力，全面提高综合素质，为进一步学习其他专业知识，以及毕业后从事旅游相关工作奠定基础。 　该课程在市场营销类专业中的作用有三：一是让学生认识旅游、认识旅游业。二是让学生了解这个专业，激发学生对本专业的学习兴趣，帮助学生明确今后的学习方向，尽早地给自己定位。三是培养学生的学习能力以及信息采集、市场调查、比较判断、归纳总结、语言表达等基本技能。 （三）课程国内发展状况 1.课程发展的主要历史沿革、研究动态及未来走向 本课程校内发展的主要历史沿革 《旅游概论》课程的发展历程可以分为以下几个阶段： （1）初创阶段（2005-2006年） 《旅游学概论》课程自上世纪八十年初期我国设立旅游管理本科专业之初就开始作为骨干课程，一直延续至今。《旅游学概论》自2005年我院建院伊始，就在旅游管理专业下设的三个专业方向酒店管理、会展管理、高尔夫管理开始讲授，学生达1400人，期间，由南开大学出版社出版同名教材《旅游学概论》作为该门课程的指定教材。此阶段，借助学界资源，对教学的内容体系进行了全面探索，不断充实和完善，并与国内使用该教材的院校进行交流、切磋，积累经验。 （2）发展完善阶段（2006-2008年） 根据初期总结的经验和发现的问题，结合旅游管理本科专业教学过程中发现的问题和积累的经验，并借鉴期间国内外学术界的研究成果，我院提出了“大旅游、大休闲、大文化”的战略布局，并将此思想融入教学，自2006年开始，以课程组教师为骨干开始编写讲义，将旅行社管理、酒店管理、高尔夫管理、会展管理以及邮轮管理五大方向内容融入教学。 （3）逐渐成熟阶段（2008年-今）： 2008年以来，为加强课程建设，旅游学概论课程重新编写，在陆丹院长的倡导下，以波德里亚“消费文化”与现代主义观点引入教学，将理论紧密联系实际，同时，在教师培训、课程体系与教学内容改革等方面取得了许多成就，使整个课程体系进入完善和成熟阶段。 理论课或理论课（含实践）教学内容结合本校的办学定位、人才培养目标和生源情况，说明本课程在专业培养目标中的定位与课程目标。 旅游学概论是旅游管理专业一门专业基础课和必修课，是该专业学生学习和掌握旅游管理专业知识的入门学科，其后续课程有：旅游市场学、旅游经济学、旅游资源学、旅游规划与开发、酒店管理、景区管理与规划、旅行社管理等。也是国内任何一所高校旅游管理硕士、博士研究生入学考试必考科目。该门课程的教学内容不仅直接关