信息技术在政府公共服务传递中的作用(本科毕业论文).docVIP

中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院 本科毕业论文（设计）指导教师指导意见表 学生姓名XXXXXXXXX 学号：XXXXXXXXX 专业：行政管理信息技术在政府公共服务传递中的作用 指导教师意见： 指导教师结论： （合格、不合格） 指导教师 姓名 所在单位 指导时间 中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院 本科毕业设计（论文）评阅教师评阅意见表 学生姓名： xxxxxxxxx 学号：xxxxxxxx 专业：行政管理信息技术在政府公共服务传递中的作用 评阅意见： 修改意见： 毕业设计（论文）评阅成绩 （百分制）： 评阅结论： （同意答辩、不同意答辩、修改后答辩） 评阅人姓名 所在单位 评阅时间 论文原创性声明 本人郑重声明：本人所呈交的本科毕业论文《信息技术在政府公共服务传递中的作用》，是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果。论文中引用他人的文献、资料均已明确注出，论文中的结论和结果为本人独立完成，不包含他人成果及使用过的材料。对论文的完成提供过帮助的有关人员已在文中说明并致以谢意。 本人所呈交的本科毕业论文没有违反学术道德和学术规范，没有侵权行为，并愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果。 论文作者（签字）：荆艳姣 日期：2013年9月20日 内容：关键词：信息技术公共 一、 概念介绍 6 （一）信息技术的含义 6 （二）公共服务的含义 7 二、信息技术在政府公共服务中的作用 7 （一）信息技术对行政职员的作用 7 (二)信息技术对行政决策的作用 7 （三）信息技术对行政方法的作用 9 （四）信息技术对行政组织的作用 9 (五)信息技术对行政公文的作用 10 三、公共服务的变革 11 四、结论 12 参考文献： 13 信息技术在政府公共服务传递中的作用 随着“微时代”的到来，信息技术已经渗透在人们生活中的每一个角落，互联网如同一张摸不着，看不见的网，将社会各个角落连通，可以说“沟通无处不在”。面对着这些变化，顺势而生了很多管理创新，例如“政务微博”等。它的出现，是信息技术时代下，政府在公共服务中应对社会发展和时代要求的必然选择，它推动着政府公共服务的创新，使政府公共服务更亲民、更廉洁、更高效。如何更好地利用信息技术，让它在公共服务传递中发挥“正能量”，是政府深化政务改革的热点和焦点。那么，今天我们就一起来探讨下信息技术在政府公共服务传递中的作用吧，以期为其“正能量”的发挥，提供此许参考价值。 概念介绍 （一）信息技术的含义 信息技术（IT即Information Technology）就是感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。也许您不满意这个定义，但这的确是一个又简洁、又具体、又系统、又实用的定义。感测技术就是获取信息的技术，通信技术就是传递信息的技术，计算机技术就是处理信息的技术，而控制技术就是利用信息的技术。因此这个定义不但给出了信息技术的内容，也明确了信息技术的获取-传递-处理-利用的体系，还摆清了感测、通信、计算机、控制这些概念比较明确、领域比较清晰、大众比较有感性认识的技术在信息系统中的作用和相互关系。 感测、通信、计算机和控制这4大技术在信息系统中虽然各司其职，但是从技术要素层次上看，它们又是相互包含、相互交叉、相互融合的。感测、通信、计算机都离不开控制；感测、计算机、控制也都离不开通信；感测、通信、控制更是离不开计算机。 另外，按目前的状况，感测、通信、计算机和控制4大技术的作用并不在相同层次上，计算机技术相对其他3项而言处于较为基础和核心的位置。因为正是计算机技术的高速发展才带动了整个信息技术的高速发展。事实上，在计算机技术产生之前，感测技术、通信技术和控制技术就已经产生了。但那时这些技术的水平还是比较低的，很多操作还需要人工进行。计算机技术产生以来，感测技术、通信技术和控制技术的水平得到了极大地提高。不仅自动化水平不能与过去同日而语，而且通过程序控制实现了越来越强大、越来越复杂、越来越便利、越来越高效的功能和服务。可以说，当前信息技术的基本特征就是计算机程序控制化。 （二）公共服务的含义 公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务