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任务二 整理物品 1.工作台的整理 2.各餐具及服务用品的认识 工作台的整理 1、准备好餐单和酒水单 2、准备好餐酒具 3、准备好棉织品 4、整理工作台 准备好餐单和酒水单 准备好餐酒具 准备好棉织品 整理工作台 1.垫布巾 2.服务用具分类(频繁用具明显位置) 3.每次用完放回原位 4.随手关门 各餐具及服务用品的认识 1、常见金属餐具 2、特殊金属餐具 3、常见陶瓷餐具 4、常见玻璃器皿 5、其他服务物品 正式的全套西餐上菜顺序是:①前菜和汤②鱼③水果④肉类⑤乳酪⑥甜点和咖啡⑦水果,还有餐前酒和餐酒 前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。 17样陶瓷餐具 主菜盘 开胃品盘 甜品盘 面包盘 汤盘 汤盅 黄油碟 咖啡杯 咖啡碟 茶杯 茶碟 布丁盅 奶盅 蛋盅 糖罐 (糖盅) 调味料瓶:盐 胡椒 辣酱 烟灰缸 花瓶 沙司盘 玻璃器皿 酒类常识 酒类可按色泽分红酒、白洒和玫瑰色酒;按性质可分低度酒和高度酒,无甜味酒、中性酒和甜酒,无汽酒和汽酒 吃羹汤时用雪利酒。 吃鱼和壳鲜时用无甜味白葡萄酒。 吃肥腻或浓味的牛羊肉和野餐时,用高度红葡萄酒,最常用的是勃根弟酒。 吃其他牛羊肉时则用低度红葡萄酒,如波尔图酒。 吃禽类肉食时,可用低度红葡萄酒、中性或无甜味白葡萄酒或者红玫瑰葡萄酒。 吃奶酪时可用红葡萄酒。 甜味的葡萄酒或香槟酒则和布丁一起上席。 对酒不太了解的人,最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味,主调酒师帮忙挑选。主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒。上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。 ?酒类服务通常是由服务员负责将少量倒入洒杯中 ,让客人鉴别一不品质是否有误,只须把它经当成一种形式,喝一小口并回答GOOD。接着,侍者会来倒酒 ,这时,不要动手去拿酒杯,而应把放在桌上由待者去倒。正确的握标姿势是用手指握杯脚。为避免手的温度使酒温增高。应用大拇指、中指和食指握住杯脚,小指放在杯子的底台固定。喝酒时绝对不能吸着喝而是倾斜酒杯,像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛烈摇晃杯子。此外,一饮而尽、边喝边透过洒杯看人、拿着酒杯边说话边喝酒、吃东西时喝酒、口红印在酒杯沿上等,都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦较好。 其他用品 冰桶 冰酒桶架 冰酒桶 酒篮 酒架 冰夹 菜单 酒水单 蛋糕夹 保温锅 保温盖 保温电盘 * 工作台又称服务边柜,是餐厅服务必备的设备,用于置放服务员在服务过程中必用或可能用到的各种用具。 冰水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯:P12 图1-9 白兰地杯:P13 图1-10 香槟酒杯:图1-11 鸡尾酒杯:图1-12 啤酒杯: 图1-13 利口酒杯 雪利酒杯 威士忌酒杯 果汁杯 冰淇淋杯 摇酒器 开瓶工具 服务手推车 切割机 色拉车 甜品车 餐后酒车 布件 咖啡壶 茶壶 *
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